家具存質(zhì)量問題：達芬奇被訴賠償\十堰市民萬元定制家具安裝時尺寸卻不對
發(fā)現(xiàn)閑置近2年的高檔家具有質(zhì)量問題，唐女士將北京達芬奇家具有限公司訴至朝陽法院，要求解除買賣合同，并雙倍賠償家具款45.1萬。
唐女士訴稱，2010年11月5日，自己在達芬奇家具建國門店全款購買了總價為451000元的家具，2011年1月18日送貨到家。由于各種原因，房子一直沒有正式入住，有的家具甚至一直沒有拆包裝。近期全家有出國的計劃，打算賣掉這套家具時發(fā)現(xiàn)沙發(fā)把手側(cè)面板子松動、釘子外露、多處縫線脫落。此后，唐女士曾聯(lián)系達芬奇家具建國門店，卻被以超出保修期拒不理睬。
唐女士認為，如此昂貴的奢侈家具竟然質(zhì)量不合格，竟然連家里的國產(chǎn)家具的質(zhì)量都不如，當初把商品吹得天花亂墜，卻賣給消費者質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。故訴至法院，要求撤銷雙方簽訂的買賣合同，并責令達芬奇家具退還家具貨款、賠償一倍的賠償金，共計902000元。
目前，此案正在進一步審理中。
日前，家住和昌國際城的金女士向本報反映，她定制的一套鞋帽柜和酒柜，貨到安裝時，發(fā)現(xiàn)家具尺寸與房屋空間不符。對此，雙方各執(zhí)一詞。商家稱是按金女士簽字的設(shè)計方案制作的，并無過錯；金女士則認為，商家設(shè)計師測量不準，造成房屋空間浪費，應(yīng)該擔責。
萬元定制家具
安裝時發(fā)現(xiàn)尺寸不對
金女士家住和昌國際城，據(jù)她介紹，去年10月，她在城區(qū)一建材市場的“維意定制”定制了一套鞋帽柜和酒柜，共花費10600元?！爱攬鲋Ц读?萬元，余下600元貨到結(jié)算。”金女士說，很快，便有商家設(shè)計師到她家測量尺寸，并設(shè)計方案。12月，商家如期將家具送到金女士家中。結(jié)清余款后，安裝師傅上門安裝?！把b鞋帽柜時，安裝師傅發(fā)現(xiàn)頂板矮了一截，沒法安裝。”金女士說，安裝師傅給商家打電話后，沒再繼續(xù)安裝，稱商家會重新發(fā)合尺寸的頂板過來。
除了頂板，金女士發(fā)現(xiàn)她定制的家具還存在其它問題。“鞋帽柜的長度并未和墻面長度頂齊，矮了一截；走道最里頭的空間也過窄，人只能側(cè)著身子進去；酒柜兩側(cè)留縫過寬，縱深不夠，造成大量房屋空間浪費。”金女士氣憤地說，當初看設(shè)計圖紙效果很好，不料實物卻是這般情況。
3月4日，記者在金女士家看到，鞋帽柜頂板確實矮了約2厘米，而柜中最里頭的走道寬度測量只有0.47米。“只能側(cè)著身子進去，到了冬天放大件棉被都比較困難。”金女士介紹，商家將設(shè)計方案發(fā)給廠家后，廠家指出過道設(shè)計過窄，事后經(jīng)她同意才縮小柜子寬度，給過道多留出一點距離，但還是很擠。
此外，金女士家中酒柜為鑲嵌式。她指出，酒柜兩側(cè)留的縫隙各有4厘米左右，留縫太多，只能打泡沫膠固定，貼上收口條后，其內(nèi)部都是空的。酒柜下半部分并未將房屋空洞填滿，浪費了空洞近三分之一面積。
誰的過錯？
商家消費者各執(zhí)一詞
針對上述問題，金女士找到商家，后有設(shè)計師及店員上門查看。“對于這些問題，設(shè)計師稱設(shè)計方案經(jīng)過我簽字，廠家也是按簽字方案制作的，沒有責任?！?/p>
5日，“維意定制”一負責人楊女士表示，他們在上門測量尺寸后設(shè)計方案，最終拿出兩種供金女士選擇。“鞋帽柜過道問題上，設(shè)計師也覺得稍微有點擠，但告知金女士后，她說就這么做?！睏钆糠Q，事后廠家審單也覺得過窄，在征得金女士同意后，這才把柜子縮了5厘米，不然過道更擠。
對于鞋帽柜長度與墻面長度未并齊的問題，楊女士稱，當初設(shè)計時就沒有和墻面長度并齊，但具體差多少也沒有約定?！昂贤杏泄褡娱L度，客戶用墻面長減去柜長，就知道留了多少?！?/p>
在酒柜問題上，楊女士稱，如果按金女士房屋預(yù)留的洞口尺寸來做酒柜，不符合工藝標準?！拔覀冏龅氖浅Ｒ?guī)尺寸，下柜深0.6米，上柜深0.4米?！睏钆糠Q，合同上都有注明，而鑲嵌酒柜邊縫過寬的問題，則是一種工藝，他們都有收口條處理。
設(shè)計師紀先生則表示，他在設(shè)計方案時，其上都有標注尺寸，且合同上有金女士簽字確認，他們沒有私改設(shè)計方案。
對該說法，金女士不認同?！胺桨笢贤ê煤?，尺寸是設(shè)計師測量的，尺碼與房屋實際情況不符，明明是設(shè)計師測量問題，怎么讓我擔責？”金女士稱，她當時確定的是家具款式，尺寸方面應(yīng)是設(shè)計師來掌控，其應(yīng)充分考慮到客戶房屋空間的合理使用。
消費者退貨遭拒
商家稱可局部修改或補償
據(jù)金女士介紹，事發(fā)后，楊女士上門查看情況后，給她重新設(shè)計了一個方案，表示可以對局部進行修改，但所花費用需雙方各承擔一部分?！皳?jù)她說重修需七八千元。”金女士說，重修還需要時間，她并未同意，而是提出退貨，但雙方未談攏。
5日，楊女士說：“我們的家具都是量身定做的，不可能辦理退貨。”楊女士稱，他們可以給金女士的家具局部修改，也可以給她一定金額的補償，具體數(shù)額需雙方協(xié)商。
十堰漢江源律師事務(wù)所律師徐祖群表示，商家作為定制商品的提供方，應(yīng)當具備相應(yīng)專業(yè)性，這是一般消費者無法掌握的。因此，雖然消費者存在對商家提供的相關(guān)圖紙、尺寸數(shù)據(jù)等確認的行為，但并不能免除商家責任。
據(jù)悉，如今定制家具成為一種趨勢，如何在購買中避免尺寸糾紛？有業(yè)內(nèi)人士指出，消費者最好親自參與測量、設(shè)計，比如在設(shè)計師講解圖紙時自己測量一下，看看實際尺寸與設(shè)計師講的是否有出入。
（來源：十堰晚報）
“定制”成展會一大熱點
近年來，個性化意識的增強在家具裝飾市場展現(xiàn)的淋淋盡致，定制家具及整裝家居的火熱就是最好的例子。據(jù)了解，在傳統(tǒng)用材家具市場萎靡不振的情況，2015年的定制家具市場卻展現(xiàn)出了異于常態(tài)的火熱，索菲亞、尚品宅配、歐派等知名品牌在家具定制市場風生水起。有不少行業(yè)人士認為，2016年會是定制家具的天下。
據(jù)參展商透露，目前僅僅只是家具的“定制”已經(jīng)很難滿足部分消費者對家居布置的苛刻要求。于是，在“家具定制”的基礎(chǔ)上衍生出來的“整裝家居定制”。據(jù)了解，整裝家居定制主要指的是木作系統(tǒng)，就是根據(jù)房屋結(jié)構(gòu)、主人品位、整體裝修風格等，進行前期測量、設(shè)計、生產(chǎn)、后期安裝，為消費者提供一整套家裝實木制品的整體解決方案?！氨绕稹揖叨ㄖ啤b家居’一站式采購服務(wù)的內(nèi)涵，更容易滿足消費者的各種需求，同時也省時省心?！眳⒄股陶f。
差異化成未來競爭資本
當下，越來越多的商家不再盲目跟隨市場腳步，而是根據(jù)自己的企業(yè)優(yōu)勢走出一條與眾不同的差異化道路。為了更能體現(xiàn)出產(chǎn)品的與眾不同，在設(shè)計上商家也力求做到獨特、原創(chuàng)，使其整個產(chǎn)品煥發(fā)出讓人眼前一亮的感覺。
的確，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，衣柜行業(yè)單純只靠價格以及產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)很難挽住消費者的心，人們對衣柜的需求已經(jīng)不單單停留在“可用”的層次上面。隨著生活多元化的不斷發(fā)展，如何打造有個性的家裝環(huán)境，制作出自己獨一無二的產(chǎn)品，在緊張忙碌的都市生活中開辟一塊舒適的自由空間是越來越多的消費者所追求的目標。可以說，“差異化”、“個性化”是未來衣柜企業(yè)發(fā)展的方向。
最近這一兩年，所有家具人都在喊市場越來越難做，渠道難拓、銷售難做，家具行業(yè)要變天了。
而就在總體情況“不咋地”的家具市場下，作為行業(yè)細分領(lǐng)域下的戶外家具卻意外走俏。
在今年廣州家具展上，就看到了不少戶外家具品牌，除了展出常見的躺椅、休閑椅外，適合客廳空間的“1+2+3”組合、適合餐廳空間的6人位等配套設(shè)計，更有明顯的室內(nèi)化設(shè)計趨勢。
而布藝坐墊、搭配茶幾套椅的產(chǎn)品設(shè)計更加肯定了這一趨勢。
眾所周知，戶外家具主要使用場所就是擺放在戶外開放公共空間，如泳池、沙灘、露臺、陽臺等，而主要的適用對象也都是工程類為主的沙灘、酒店、會所等，還有部分的別墅會用到；隨著海邊旅游度假風興起，周邊的精品民宿、星級酒店都是四處可見的戶外家具，甚至室內(nèi)都用上了戶外家具。
與室內(nèi)家具不同，戶外家具材質(zhì)上十分講究，要能抵抗長期的日曬雨淋，除了考慮功能外還要考慮舒適度，耐用性能十分突出。
而當前也恰恰是這些優(yōu)點正在推動著戶外家具“登堂入室”，從戶外步入室內(nèi)空間。
戶外家具室內(nèi)化，營造室內(nèi)度假風
想象一下，戶外家具的背景換成室內(nèi)，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，一種休閑度假的氣息油然而生。不落俗套的外觀設(shè)計、鏤空的仿藤、度假風感十足的氛圍……在你進家的一刻便能撫慰你疲憊的神經(jīng)，善解人意莫過于此。
隨著都市生活節(jié)奏的加快，人們更加專注自己的身心健康，就連現(xiàn)在的家居風格都普遍趨向簡約，風格分化越來越弱，基本上是混搭主義，而戶外家具的加入有時能夠帶來更大的驚喜。
特別是一些造型上、色彩上十分搶眼的戶外家具，既能帶來戶外氣息又能做到時尚簡約，讓現(xiàn)代家居更顯設(shè)計感，深受80、90后的喜愛。
像海南一些濱海城鎮(zhèn)因為靠近海邊易受海風影響，導(dǎo)致空氣中濕度大、鹽分重，普通的家具在這樣的環(huán)境下容易受潮、腐蝕、發(fā)霉。
現(xiàn)在有不少的海邊度假公寓、海景房皆是面朝大海，普通的家具放在室內(nèi)，其使用壽命將會大大削減，用不了幾年就要被迫報廢，而戶外家具卻沒有這樣的煩惱。
戶外家具是比室內(nèi)家具更要注重品質(zhì)的產(chǎn)品，可以游刃有余地經(jīng)受住戶外露天環(huán)境與家庭戶外活動的嚴酷考驗，不容易受到潮濕、干燥、暴曬、淋浴等自然氣候的影響。
防霉、防蟲、防開裂等性能極佳，不易燃、強度高、壽命長，使得室內(nèi)室外均適用同時又容易打理的戶外家具非常受歡迎。
因此，在海南一帶不少鄰海城鎮(zhèn)的家庭已經(jīng)用戶外家具代替了部分室內(nèi)家具，特別是海邊精品民宿，度假公寓，對他們來說戶外家具更是襯托休閑度假氛圍的一大亮點。
材料在升級，戶外家具不止于戶外
早幾年戶外家具以石材、鐵藝居多，而現(xiàn)在市面上實木、仿木、仿藤、樹脂、鋁合金等戶外家具材質(zhì)齊全，造型更具時尚感，產(chǎn)品也更輕便，就算移到客廳、臥室，也不顯突兀，而且戶外家具天生就是偏向簡約，也契合了當下的家居消費潮流。
但戶外家具畢竟使用頻率沒有室內(nèi)家具高，市面上不少戶外家具在做工、舒適度方面始終與室內(nèi)家具存在距離，所以使得戶外家具始終難以進入普通家庭；然而在這一方面，WAPUS威普斯戶外家具卻做到了差異化，針對國內(nèi)市場趨勢，在材料上的把控，人體工程學(xué)的構(gòu)造上不斷升級與創(chuàng)新，讓戶外家具能更好貼合家居生活。
“威普斯產(chǎn)品除了滿足戶外使用需求外，在細節(jié)上同樣追求完美，采用全人手編織藝術(shù)，全美標的質(zhì)量與外型設(shè)計，無論是外觀、手感、顏色配搭都比一般戶外家具更趨天然，給人更接近自然的感覺，舒適度絕對能媲美室內(nèi)家具；同時，威普斯所采用的配套坐墊透氣性、耐用性極強，而且拆洗方便，能快速干透不起皺。”WAPUS威普斯戶外家具總經(jīng)理黎云桃這樣介紹道。
如今，室內(nèi)與戶外的風格界限在逐漸變得模糊，威普斯也在借鑒時下流行的室內(nèi)風格導(dǎo)入到戶外家具上，像新中式元素，中國人骨子里對庭院就有一種割舍不掉的情結(jié)，加上憑借黎總對中式文化的多年沉淀，將這些融入到戶外家具之中，打造出富含東方韻味的戶外家具，更有中國范兒的戶外家具，且無論在室內(nèi)還是戶外的場景都適合使用，受到了市場的青睞。
消費升級下，如何窺探新的消費理念
很多人認為，戶外家具始終是有錢人的“玩意兒”，普通家庭用不著，而事實證明并非如此，中國經(jīng)濟生活大調(diào)查表示，2018年花錢排行榜上選擇最高的是旅游，這已經(jīng)是旅游連續(xù)四年蟬聯(lián)消費榜首，世界這么大，想出去看看的人是越來越多。
都市生活節(jié)奏快，壓力感倍增，渴望走向戶外，親近自然，逃離生活種種煩惱，已成為中產(chǎn)階級選擇放松減壓的一種新方式。
然而筆者查了下數(shù)據(jù)，預(yù)計2020年我國中產(chǎn)人群將達到7億。也就是說未來兩年里，我國中產(chǎn)人群或?qū)⑦_到總?cè)丝诘慕话搿?br>中產(chǎn)人群的隊伍逐漸壯大，意味著中國的消費群體他們真正缺的并不是錢，是一個能讓他們接受的消費理念。
戶外家具以往一直缺乏本土原創(chuàng)性和文化積淀，而如今隨著戶外生活理念的影響加深，戶外家具，或?qū)⒊蔀橄M升級下家具行業(yè)的一個新藍海。
而戶外家具室內(nèi)化，對當下仍處于行業(yè)發(fā)展初期階段戶外家具來說，是一種跨界，也是一種創(chuàng)新，雖然普及程度還比較低，但不可否認的是，未來市場上戶外家具將會被越來越多人所接受。
讀者張女士反映稱：“我在天貓商城一家售賣家具的旗艦店購買家具，該網(wǎng)店首頁促銷廣告標明一款大床正在促銷，原價11070元，尊享價4699元，促銷價很誘人。誰知在點擊售賣廣告后，彈出該商品售賣頁面卻變?yōu)樵瓋r8116元，現(xiàn)價7599元。一個商品兩個原價、兩個現(xiàn)價，明顯就是欺詐。”記者按照張女士提供的店鋪廣告頁面點擊，發(fā)現(xiàn)確如張女士所言，一款家具竟然標有兩個原價、兩個現(xiàn)價。
按照我國《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動的經(jīng)營者，其違法行為由第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。目前張女士已將網(wǎng)絡(luò)購物遇到的問題向當?shù)毓ど坦芾聿块T進行了投訴。
（來源：天津日報）
21日記者從中山市發(fā)展和改革局（以下簡稱“市發(fā)改局”）獲悉，中山兩鎮(zhèn)區(qū)有望成為全省首批特色小鎮(zhèn)，在“十三五”期間將打造古鎮(zhèn)燈飾特色小鎮(zhèn)、大涌紅木文化旅游小鎮(zhèn)兩個特色小鎮(zhèn)。在7月20日的全省特色小鎮(zhèn)建設(shè)工作現(xiàn)場會上，中山兩個申報省特色小鎮(zhèn)的項目，也成功入選全省典型經(jīng)驗介紹，全省共5個項目入選。
特色小鎮(zhèn)是指在城鎮(zhèn)（城市）的特定區(qū)域，以新興產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展為特征，融合產(chǎn)業(yè)、文化、旅游、生活等功能的重要平臺，是“宜創(chuàng)、宜業(yè)、宜居、宜游”的新型發(fā)展空間。其中，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)計劃3年投50億元、5年投80億元，建設(shè)6平方公里集燈飾產(chǎn)業(yè)工業(yè)、商貿(mào)、文化、旅游于一體的聚集區(qū)。而大涌將探索“紅木+文化”“紅木+旅游”“紅木+新業(yè)態(tài)”的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路，推動全鎮(zhèn)從“中國紅木家具生產(chǎn)專業(yè)鎮(zhèn)”向“中國紅木文化旅游名鎮(zhèn)”邁進。
圍繞燈都生態(tài)公園打造特色小鎮(zhèn)
古鎮(zhèn)鎮(zhèn)是享譽全球的“中國燈飾之都”，古鎮(zhèn)燈飾銷量占國內(nèi)燈飾市場70%以上份額，是全國最大的燈飾生產(chǎn)銷售中心，圍繞古鎮(zhèn)這個中心，已形成了覆蓋周邊三市11鎮(zhèn)區(qū)、年產(chǎn)值超千億元的燈飾產(chǎn)業(yè)集群。
市發(fā)改局相關(guān)負責人表示，中山兩個鎮(zhèn)區(qū)的產(chǎn)業(yè)集聚明顯、示范輻射功能較強，具備特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建的基礎(chǔ)條件，作為廣東省首批特色小鎮(zhèn)建設(shè)的試點，古鎮(zhèn)將高標準規(guī)劃建設(shè)精品城鎮(zhèn)，打造宜居宜業(yè)宜游的特色小鎮(zhèn)。
記者從《古鎮(zhèn)鎮(zhèn)燈飾特色小鎮(zhèn)建設(shè)方案（草案）》中看到，依托燈飾商貿(mào)綜合體、系列生態(tài)濕地公園、國際會展中心、經(jīng)濟總部基地、文化藝術(shù)中心、優(yōu)質(zhì)住宅區(qū)等要素，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)將擬在3年之內(nèi)投資50億元，以燈都生態(tài)公園為中心，建設(shè)6平方公里燈飾產(chǎn)業(yè)中心、工業(yè)、商貿(mào)、文化、旅游聚集區(qū)。
古鎮(zhèn)將建成全國燈飾產(chǎn)業(yè)最集中、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源最富集、投資發(fā)展價值最優(yōu)秀、輻射區(qū)域經(jīng)濟最強勁的明星特色小鎮(zhèn)，實現(xiàn)“中國燈都”向“世界燈都”大跨步躍進，展示“城中有園，園中建城”、“既有城，又有業(yè)”的現(xiàn)代化特色城鎮(zhèn)。
投資百億元建設(shè)系列特色項目
大涌是全國三大紅木家具生產(chǎn)基地之一，是中國家具行業(yè)第一個獲得國家級榮譽稱號的專業(yè)鎮(zhèn)，主導(dǎo)起草修訂了《中國深色名貴硬木家具》行業(yè)標準與《紅木家具通用技術(shù)條件》國家強制標準等，確立“大涌紅木”的行業(yè)地位。記者獲悉，大涌鎮(zhèn)則將重點打造中國紅木文化旅游特色鎮(zhèn)和中山市產(chǎn)城融合示范區(qū)。
未來，大涌擬投資近百億元，建設(shè)家具圖書館、中國傳統(tǒng)文化和家具博物館群落、紅木科普中心、親水觀光劇院、紅木文化藝術(shù)酒店、金融家俱樂部、紅木文化頂級展示拍賣中心、紅木主題園林、紅木鑒定標準研究會所等各類項目，努力打造一個“山有紅木林、水有紅木舟、鎮(zhèn)有紅木街、街有紅博城”的紅木文化旅游特色小鎮(zhèn)。
市發(fā)改局相關(guān)負責人表示，中山將規(guī)劃建設(shè)符合全省實際的特色小鎮(zhèn)，以小空間實施大戰(zhàn)略，促進生產(chǎn)、生活、生態(tài)、文化有機結(jié)合，以此探索廣東新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的路徑，促進產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，打造新的經(jīng)濟增長點。
（來源：南方日報）
阿里巴巴布局躺平智造新賽道
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