正確看待“高定、無醛、整裝”的行業(yè)現(xiàn)象
今年8月開始“無醛”成了行業(yè)熱詞，9月“高定”在行業(yè)里廣泛被討論，如果算上這幾年頻頻看到的“整裝”，全屋定制行業(yè)的熱詞就從來沒有斷過，包括無醛、高定其實(shí)也不僅僅是這一兩個(gè)月突然出現(xiàn)的，除了是“熱詞”外，其實(shí)也是一種“行業(yè)現(xiàn)象”，如何正確看待這些行業(yè)現(xiàn)象呢？
01
現(xiàn)象即趨勢
如果要理解行業(yè)現(xiàn)象，必須去看看這些現(xiàn)象背后的動(dòng)機(jī)、背景如何，首先我們來看看這幾個(gè)詞匯他們的行業(yè)背景是怎么樣的？
高定
是消費(fèi)升級理論下的產(chǎn)物，推動(dòng)高定者認(rèn)為中國消費(fèi)力崛起，特別是中產(chǎn)消費(fèi)者越來越多，包括借用近年來出國游、國內(nèi)游、奢侈品、輕奢品在中國市場的消費(fèi)表現(xiàn)來推定，和各地區(qū)的房價(jià)也有直接關(guān)聯(lián)。
此外，定制行業(yè)競爭白熱化，從設(shè)備、原材料到生產(chǎn)工藝、組織架構(gòu)等全方位同步，雖然具體細(xì)節(jié)上仍有差異，但僅就產(chǎn)品而言，大眾化定位的產(chǎn)品差異已極小，不論是來自頭部大廠牌的，還是區(qū)域小工廠一些剛需產(chǎn)品幾乎沒有區(qū)別。
高定因?yàn)閺牟馁|(zhì)到工藝細(xì)節(jié)上與大眾剛需產(chǎn)品產(chǎn)生了區(qū)別，同時(shí)又并非無法達(dá)到的高度，所以成了頭部大廠拉開與小工廠差距，小工廠突圍的重要一張牌。
無醛
無醛全稱是無醛添加（下仍簡稱無醛），早在2010年就在中國的定制家具市場開始推廣，至今并不算是新鮮產(chǎn)品，只是在近期又被加熱一下而已。無醛產(chǎn)品主要賣點(diǎn)集中在板材上，在一大眾進(jìn)行售賣“有醛”的板材情況下，無醛產(chǎn)品無疑形成了差異化。
無醛的大熱還與歐派、索菲亞等頭部品牌直接關(guān)系，索菲亞的一次“甲醛超標(biāo)”事件成為導(dǎo)火索，面對業(yè)績增長的壓力，歐派也許早就想加入無醛陣營，索菲亞的這次事件成了歐派切入的很好時(shí)機(jī)，加上2020年開年的“新冠疫情”，更催化了歐派的入局。
我們能通過索菲亞等公司的財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)無醛類產(chǎn)品已經(jīng)在市場上獲得明確性的成功，這種業(yè)績上的成功除了廠方大力推廣外，也側(cè)面證實(shí)了該產(chǎn)品的受歡迎程度和穩(wěn)定度。截止目前，原定制衣柜廠商僅極少數(shù)廠商還沒有推出無醛類產(chǎn)品。
整裝
整裝的不確定性太高，目前存在巨大爭議，對整裝未來很多人仍持觀望態(tài)度。整裝的流行背后原因非常明確，從消費(fèi)者到市場端的需求。長期以來零散式購買家居建材商品進(jìn)行裝修帶來的糾紛、風(fēng)格不協(xié)調(diào)等問題讓消費(fèi)者與銷售商痛苦不已，整裝一定程度上緩解其中部分問題。
在消費(fèi)者端，整裝業(yè)務(wù)確實(shí)可以大大節(jié)省選購時(shí)間、成本，更加省事省心。在銷售端能做大業(yè)績客單值。在廠商端增強(qiáng)品牌競爭力，增加消費(fèi)者、經(jīng)銷商與廠商的黏度。
但由于當(dāng)下整裝對于供應(yīng)鏈、服務(wù)端等都提出了很具體的考驗(yàn)，無數(shù)的廠商、經(jīng)銷商在這上面經(jīng)歷過失敗，僅極少數(shù)的廠商仍屢敗屢戰(zhàn)，屢戰(zhàn)屢敗，在未來這些廠商或許能突出重圍，觸碰到整裝模式成為主流的市場。
不論是高定、無醛、整裝，當(dāng)大多數(shù)廠商都在推動(dòng)時(shí)，我們有理由相信這就是趨勢。
02
視角即立場
在高定、無醛、整裝面世之后，市場上紛紛出現(xiàn)兩種聲音，支持者和反對者旗幟鮮明，綜合一句話就是視角不同，立場不同而已。
高定
支持者，有幾種情況讓支持者成為擁躉。真切感受到消費(fèi)升級，從廠家到經(jīng)銷商的定單、市場需求反饋而來，認(rèn)為必須推出更高端的系列或品牌定位；迫切想從大眾化梯隊(duì)出位，通過高定或高定系列形成一定差異化；被迫走向高定路線者也有很多，他們有的是在大眾化梯隊(duì)做得不夠好，有的是新品牌希望一鳴驚人。
反對者，是堅(jiān)定的消費(fèi)降級的擁護(hù)者，往往會拿著中國仍有多少人月入不到1000來舉例，拼多多如何在電商領(lǐng)域異軍突起，成年人的不容易等，反對者認(rèn)為高定是自己樂呵，當(dāng)下的高定都是偽高定，虛張聲勢。反對者其實(shí)大多數(shù)是自己品牌定位于大眾化，已難以進(jìn)行轉(zhuǎn)型，或不愿意放棄當(dāng)下溫水環(huán)境的廠商，比如不愿意技改或者是調(diào)整供應(yīng)鏈等。
無醛
支持者，從歐派、索菲亞、好萊客、百得勝等一長串的名單里，支持者占了絕對的主流，他們大多數(shù)是大眾化定制的品牌，在成長過程中飽受“甲醛超標(biāo)”這個(gè)問題困擾，大多數(shù)時(shí)候是莫須有的“罪名”，但是縱有千百張口也辯不過來，畢竟謠言張張嘴，辟謠跑斷腿。除此原因外，通過無醛也確實(shí)可以成為差異化，因?yàn)闊o醛的原材料成本、供應(yīng)鏈的優(yōu)先保障可能會是中小型廠商的天塹。
反對者，有兩個(gè)梯隊(duì)，一個(gè)梯隊(duì)同高定反對者一樣，不愿意調(diào)整供應(yīng)鏈或者是定位難以調(diào)整的，另一個(gè)梯隊(duì)是櫥柜行業(yè)，有一個(gè)現(xiàn)狀是當(dāng)下的櫥柜行業(yè)在柜體上使用E0甚至E1者非常之多，他們售賣門板、臺面、整體視效已成固定賣法，不愿意更換銷售模式，包括歐派當(dāng)前的無醛產(chǎn)品傳播仍集中在衣柜（全屋定制）部分，而櫥柜產(chǎn)品傳播中我們能看到“無醛”？
整裝
支持者，頭部大廠和后浪小廠兩個(gè)極端，和高定一樣，是廠商們制造差異化的重要模式探索，特別是頭部大廠，上市后的業(yè)績增長壓力非常具體，廠商管理團(tuán)隊(duì)也雄心斗志，傳統(tǒng)模式已經(jīng)穩(wěn)健發(fā)展甚至到天花板的情況下，必須開啟新的“副本”去獲得新的成功，而小廠們則是為了突圍，傳統(tǒng)路線的優(yōu)勢太弱，不如一步到位去探尋自己的發(fā)展方向。
反對者，有兩個(gè)梯隊(duì)的廠商，一個(gè)是在整裝領(lǐng)域狠狠失敗的廠商，一個(gè)是堅(jiān)定的單品類產(chǎn)品擁護(hù)者，與高定、無醛不同的是，反對者們的聲音更清淅，其理念和試水經(jīng)歷都在證實(shí)整裝模式在當(dāng)下中國市場的不適合性。（來源：家居邦）
在全屋定制家居領(lǐng)域，說彎道超車，已經(jīng)好多年了，但是，我認(rèn)為，真正的彎道超車時(shí)間點(diǎn)，是在今年。
眾所周知，與往年比起來，今年真的是太特殊了，百年不遇的疫情沖擊，異常嚴(yán)峻的國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢，等等，可以說是“前無古人”。
世界經(jīng)濟(jì)處在彎道上，中國經(jīng)濟(jì)處在彎道上，全屋定制家居行業(yè)處在彎道上，消費(fèi)市場處在彎道上……
在彎道超車的全屋定制家居世界里，我選擇了四家上市公司作為比較對象，且看他們的精彩車技。
從去年的營收看，尚品宅配相差索菲亞4億多，但是，去年的增速，尚品宅配高于索菲亞4個(gè)點(diǎn)，這一低一高，成為近三年來，圈內(nèi)熱議尚品宅配超越索菲亞的基礎(chǔ)依據(jù)。
而金牌相差好萊客剛好1個(gè)億，但是，金牌的增速高于好萊客20多個(gè)點(diǎn)。那么，在今年的特殊情況下，在營收上，尚品宅配能否超過索菲亞？金牌能否超過好萊客？
我判斷，金牌超過好萊客已無懸念（根據(jù)今年上半年財(cái)報(bào)，金牌已經(jīng)超過好萊客了），尚品宅配能否超過索菲亞要看情況。
之所以說金牌超好萊客已無懸念，一是因?yàn)榻鹋婆c好萊客去年業(yè)績相差很小，而金牌去年增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于好萊客；
二是因?yàn)榻衲暌詠恚谝咔闆_擊的特殊情況下，金牌的應(yīng)對堪稱業(yè)內(nèi)典范，從疫情初期在業(yè)內(nèi)率先給經(jīng)銷商巨額補(bǔ)貼到現(xiàn)在潘孝貞再次在業(yè)內(nèi)率先“擺攤”“開店”，其營銷創(chuàng)新舉措屢屢成功，引起了業(yè)界、市場、資本等高度關(guān)注，為金牌抗擊疫情的不確定性并實(shí)現(xiàn)彎道超車加分不少。
之所以說尚品宅配能否超過索菲亞要看情況，一是因?yàn)樯衅氛渑c索菲亞去年的業(yè)績相差還比較大、而尚品宅配去年的增速只是稍高于索菲亞；
二是因?yàn)榻衲暌詠?，盡管尚品宅配和索菲亞在應(yīng)對疫情沖擊方面都非常積極主動(dòng)，但是，索菲亞的動(dòng)作好像更大，索菲亞的動(dòng)作更大，是基于前兩年淤積的市場壓力和疫情沖擊疊加了，因此，其反彈力更大，連之前很少出鏡的索菲亞總裁柯建生都頻繁出鏡并聯(lián)手董明珠做直播帶貨了。
上市公司老板們傾巢而出，在全屋定制家居領(lǐng)域里，以前是沒有的現(xiàn)象。（來源：泛家居圈）
品牌店里的馬桶、淋浴房、水龍頭、浴缸零售價(jià)，少則數(shù)千元多則上萬元的產(chǎn)品，市場中竟然兩三百塊廉價(jià)銷售。
你買的廉價(jià)名牌衛(wèi)浴產(chǎn)品，極有可能產(chǎn)自這些”出租屋內(nèi)造、低端非法廠商代工制造、無證無安全資質(zhì)非法制造、侵犯品牌商標(biāo)權(quán)非法制造“，部分案件單筆涉案金額高達(dá)數(shù)百萬元，大量流通在全國各地區(qū)市場！回家看看你家的是真品還是假冒的危險(xiǎn)品！
假“箭牌”被查，
涉案產(chǎn)品近百臺、金額3萬余元
據(jù)“上黨夜線”報(bào)道：近日，長治市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)接到箭牌衛(wèi)浴廠家舉報(bào)，在全市范圍內(nèi)開展了衛(wèi)浴行業(yè)商標(biāo)侵權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查獲商標(biāo)侵權(quán)衛(wèi)浴產(chǎn)品近百臺、涉案產(chǎn)品價(jià)值約3萬余元。
接到舉報(bào)線索后，市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)分為五個(gè)專項(xiàng)檢查小組，對華南裝飾城、昌盛裝飾城和新民裝飾城等五家大型建材市場內(nèi)水暖衛(wèi)浴進(jìn)行了突擊檢查。重點(diǎn)檢查了衛(wèi)浴產(chǎn)品經(jīng)營單位是否存在商標(biāo)侵權(quán)、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為。執(zhí)法人員在多家衛(wèi)浴經(jīng)銷商店內(nèi)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)銷售有侵犯他人商標(biāo)的假冒衛(wèi)浴產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)法律條款，執(zhí)法人員將涉嫌侵犯他人商標(biāo)的衛(wèi)浴產(chǎn)品予以查封扣押。此次專項(xiàng)檢查行動(dòng)，共計(jì)查處違法案件8起，查獲涉嫌假冒他人商標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)品涉案金額32500余元。目前8起違法案件正在進(jìn)一步調(diào)查之中。
前段時(shí)間，有媒體爆料：在重慶市公安局打假總隊(duì)、經(jīng)偵總隊(duì)的指揮下，重慶市公安局雙橋經(jīng)開區(qū)分局在廣東省潮州市成功搗毀一偵破制售假冒知名品牌衛(wèi)浴的窩點(diǎn)。
據(jù)嫌疑人交代，他們以相當(dāng)?shù)偷膬r(jià)格從一些小的加工廠購買仿知名品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品，只要客戶需要什么品牌，他們就能在30秒內(nèi)用激光打碼機(jī)將該品牌的商標(biāo)刻上去，并配上仿制的使用說明書、合格證等打包后發(fā)給客戶。
那些廉價(jià)劣質(zhì)的假名牌是怎么來的？
1、純屬假冒劣質(zhì)無任何手續(xù)的假名牌
直接非法使用品牌商標(biāo)，由于其產(chǎn)品偷工減料，使用廉價(jià)劣質(zhì)配件組裝，所以零售價(jià)格非常低，多銷售到線上網(wǎng)店及線下鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，監(jiān)管難度較大的市場當(dāng)中。
2、間接擦邊名牌商標(biāo)存在侵權(quán)的山寨品
這類主要是鉆了消費(fèi)者對品牌不了解的空子，在較為知名的品牌上玩起了文字游戲，多體現(xiàn)為在知名品牌中文商標(biāo)多加個(gè)地名，英文商標(biāo)改個(gè)字母，圖形商標(biāo)近似標(biāo)識。如將“ARROW”寫成“ARRQW”或?qū)ⅰ癝SWW”改成“SSVVVV”。
3、雜牌售假無安全無保險(xiǎn)高隱患產(chǎn)品
日前多地消費(fèi)舉報(bào)，假名牌貼假標(biāo)識，產(chǎn)品做工粗劣卻粘貼節(jié)水、3C認(rèn)證等標(biāo)識。沒有安全認(rèn)證或認(rèn)證過期也較為常見，多出現(xiàn)在國家質(zhì)監(jiān)工商的抽查黑榜中。這些非法產(chǎn)品不僅不合格，還存在非常高的安全隱患，一旦發(fā)生事故維權(quán)都非常困難。
有業(yè)內(nèi)人士表示，山寨衛(wèi)浴已經(jīng)到了無孔不入的地步了，市場上哪個(gè)品牌好賣，哪種款式暢銷，要不了多久山寨就會出來，而且價(jià)格還很讓人心動(dòng)，因此，消費(fèi)者在選購時(shí)要多加留意。
劣質(zhì)衛(wèi)浴害人不淺
經(jīng)常會看到這些新聞：貪圖便宜400多塊的**知名馬桶爆炸，1000來塊的**知名淋浴房傷人，15塊的水龍頭又“水漫金山”了....等等一系列的安全隱患，多源自這些廉價(jià)劣質(zhì)的假冒產(chǎn)品。山寨假冒偽劣衛(wèi)浴，不僅擾亂市場秩序，更是給消費(fèi)者的家庭帶來巨大隱患，假冒偽劣害人害己，已成為了過街老鼠！
許多經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者認(rèn)為，買衛(wèi)浴產(chǎn)品，沒必要買太好的太貴的，外觀近似，做工無所謂，買回來能用就行。殊不知你覺得合適的廉價(jià)名牌，使用起來有多危險(xiǎn)。
臺面開裂、印跡無法清除、淋浴頭生銹……這些雜牌企業(yè)和小作坊為了降低生產(chǎn)成本，偷工減料、以次充好，消費(fèi)者圖省錢購買此類產(chǎn)品后，一旦出現(xiàn)問題不但錢財(cái)損失，也會危及你的全家安全。
根據(jù)中科協(xié)室內(nèi)環(huán)境委員會的調(diào)查資料顯示：
人類有70%的病癥與室內(nèi)環(huán)境有關(guān)；
我國每年有12萬人死于室內(nèi)污染；
90%以上的白血病患兒家中半年內(nèi)都曾進(jìn)行過裝修。
偽劣浴室柜甲醇超標(biāo)導(dǎo)致白血??；劣質(zhì)馬桶漏水浪費(fèi)資源；劣質(zhì)馬桶爆炸導(dǎo)致受傷，大量出血；劣質(zhì)水龍頭爆裂，淹壞地板損失上萬；劣質(zhì)淋浴房爆炸，危害生命.....
數(shù)不盡的案例，都是廉價(jià)的偽劣雜牌貨惹的禍，只有自己吃虧上當(dāng)才能體會。只關(guān)注價(jià)格，便宜就是硬道理，出了事維權(quán)舉步艱難，沒人講道理。
所以奉勸消費(fèi)者購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)不要貪圖便宜，一分錢一分貨，是恒久不變的道理?。▉碓矗盒l(wèi)浴新聞）
今年特殊形勢下定制家居上市公司的“彎道超車”