2022年，在疫情持續(xù)多點暴發(fā)之下，家居行業(yè)遭到巨大沖擊。

前4個月全國家具類商品零售額為450億元，同比下降8.9%，4月建筑及裝潢材料類商品零售額同比下降11.7%，整個家居板塊都呈現(xiàn)大幅下跌的態(tài)勢。

在江蘇，80%的家具企業(yè)銷量同比下降，銷量下降一半以上的企業(yè)有20.6%；70%的企業(yè)現(xiàn)金流最多能維持三個月，17.1%的企業(yè)現(xiàn)金流僅可維持一個月。

作為承載了民生消費(fèi)與大量就業(yè)的重要行業(yè)，家居業(yè)為何下跌至此？又將何去何從？

遭受重創(chuàng)

國家統(tǒng)計局日前公布的數(shù)據(jù)顯示，1—4月份，社會消費(fèi)品零售總額138142億元，同比下降0.2%；其中，餐飲業(yè)收入13262億元，同比下降5.1%。而與此同時，前4月家具類商品零售額為450億元，同比下降8.9%，其降幅大過餐飲業(yè)，并且超過了其他主要行業(yè)。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022年1－3月，規(guī)模以上家具制造業(yè)企業(yè)營業(yè)收入1735.4億元，同比增長3.2%；然而，行業(yè)虧損面已達(dá)28.7%，比今年1－2月進(jìn)一步擴(kuò)大。

截至目前，已有近100家泛家居業(yè)上市公司公布一季度財報。數(shù)據(jù)顯示，在這近100家企業(yè)中，有32家出現(xiàn)虧損。

其中，虧損額最高的是東易日盛，一季度，東易日盛營收3.75億元，虧損2.44億元。此外，東鵬控股營收9.66億元，虧損7704萬元；菲林格爾營收0.89億元，虧損703萬元；三棵樹營收16.98億元，虧損3874萬元。

也有少數(shù)龍頭企業(yè)保持著增長態(tài)勢。其中，顧家家居營收45.4億元，盈利4.43億元；紅星美凱龍營收33.75億元，盈利6.98億元；居然之家營收31.05億元，盈利5.05億元。

對此，中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)向中國新聞周刊表示，大勢下滑之下，大型企業(yè)憑借著資源等優(yōu)勢有更多的騰挪空間，行業(yè)出現(xiàn)了一定的分化，但毫無疑問的是，所有企業(yè)都面臨著較大的壓力，更值得關(guān)注的是，家居業(yè)有一個顯著的特點，即中小企業(yè)的數(shù)量十分龐大，這些企業(yè)普遍面臨著生存危機(jī)。

在北京區(qū)域，一家地板公司負(fù)責(zé)人告訴中國新聞周刊，今年以來，市場一直在低位徘徊，其地板銷售量同比下降了近50%，尤其是最近1個月來，受疫情影響關(guān)停線下門店，基本處于零成交的狀態(tài)。

江蘇省家具業(yè)協(xié)會日前對江蘇近100家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，80%以上的企業(yè)銷量同比下降。其中，下降30%以內(nèi)的工廠占比20%；下降30%-50%的工廠占比41.7%；下降50%及以上的工廠占到20.6%。

在這一背景下，企業(yè)的現(xiàn)金流也進(jìn)一步緊張甚至是枯竭。調(diào)研結(jié)果顯示，江蘇省家具企業(yè)中有70%以上的企業(yè)現(xiàn)金流只能維持三個月，其中17.1%的工廠現(xiàn)金流僅可維持一個月，21.4%的工廠現(xiàn)金流可維持兩個月，37.3%的工廠現(xiàn)金流可維持三個月。

江蘇省家具業(yè)協(xié)會工作人員告訴中國新聞周刊，當(dāng)前家具銷售市場低迷、訂單銳減、且“粥少僧多”，為爭奪一個企業(yè)訂單，甚至?xí)霈F(xiàn)十幾家企業(yè)競爭的反常情形，最終只能打“價格戰(zhàn)”，壓低利潤“血拼”，公司獲利也無從談起。

兩頭承壓

中國家居/設(shè)計產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略專家、中國設(shè)計院長基地總發(fā)起人王建國向中國新聞周刊表示，已波及全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的疫情是導(dǎo)致整個家居行業(yè)大幅下滑的直接原因。奧密克戎傳染性更強(qiáng)，一些地區(qū)防控時間較長，讓家居業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動深受波及。

對此，江蘇省家具業(yè)協(xié)會在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)市場因疫情封控，物流運(yùn)輸限制多，訂單無法按時履行，外地客戶不能正常來考察，業(yè)務(wù)人員無法正常開展銷售活動，客戶流失嚴(yán)重。

江蘇省家具業(yè)協(xié)會工作人員表示，以物流為例，由于各地防疫政策不一致，導(dǎo)致找車難和價格高，目前的運(yùn)費(fèi)比年前平均價格高出30%-50%。4月下旬高速通行情況雖有所好轉(zhuǎn)，但部分區(qū)縣鎮(zhèn)的“最后一公里”仍然不順暢。不僅如此，原材料價格在物流等多重因素影響下持續(xù)上漲，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來很多不便，成本不斷上升。

在疫情阻隔經(jīng)營的背景下，一些家居企業(yè)將經(jīng)營場所轉(zhuǎn)移到了線上，開啟了線上帶貨。

上述北京地板公司負(fù)責(zé)人表示，他們也在今年啟動了直播帶貨，疫情期間加大了營銷力度，但是沒多少起色。

王建國對此分析表示，線上營銷是重要的銷售渠道補(bǔ)充、也是家居行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，很多行業(yè)已經(jīng)在這方面取得了長足的發(fā)展，家居業(yè)也在數(shù)字化、新型線上營銷方面不斷探索，雖然有一些企業(yè)取得進(jìn)展，但整體看，家居行業(yè)的數(shù)字化成果相比之下不太顯著，因為對消費(fèi)者而言，家居行業(yè)的購物體驗十分重要，其營銷較為依賴線下實體空間。

秦占學(xué)向中國新聞周刊表示，從整個中國經(jīng)濟(jì)體的變化來看，今年以來，投資和消費(fèi)這兩大引擎都受疫情影響較重，而這兩方面的影響最終都波及到家居行業(yè)。

從投資來看，1—4月份，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資39154億元，同比下降2.7%；其中，住宅投資29527億元，下降2.1%?！坝捎诜康禺a(chǎn)開發(fā)建設(shè)工程是家居業(yè)重要的銷售渠道，其變化周期一定程度上受房地產(chǎn)開發(fā)投資影響，這勢必會給家居業(yè)帶來下行壓力?！鼻卣紝W(xué)表示。

事實上，地產(chǎn)業(yè)的大幅下滑早已傳導(dǎo)至家居行業(yè)。日前，索菲亞公布的2021年報顯示，因恒大暴雷事件計提損失近9億元，直接導(dǎo)致2021年業(yè)績十分慘淡。此外，菲林格爾、東鵬控股等紛紛踩雷地產(chǎn)公司，損失巨大。

不過，整體來看，2022年，家居業(yè)仍然看重這一渠道，這也意味著，家居企業(yè)之間的競爭勢必將進(jìn)一步加劇。

秦占學(xué)表示，從消費(fèi)來看，家居業(yè)的主要終端消費(fèi)渠道來自于二手房業(yè)主裝修等，疫情之下，二手房裝修受到抑制，部分地區(qū)一度對裝修業(yè)按下暫停鍵，家具類、建材類商品零售額自然會大幅下滑。

王建國表示，公裝工程采購和家庭裝修是家居業(yè)最重要的兩大渠道，目前看這兩方面都受到較大抑制，家居業(yè)短期內(nèi)承受著巨大的壓力。

積極應(yīng)對

提振家居消費(fèi)顯然刻不容緩。

江蘇省家具業(yè)協(xié)會表示，本次疫情的反復(fù)對行業(yè)生產(chǎn)、微觀個體以及江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生較大影響，雖然是階段性、暫時性的，但卻是全局性、系統(tǒng)性的沖擊。

從實際的市場情況來看，一旦市場主體遭受的沖擊過大，很可能難以恢復(fù)生機(jī)，與此同時，就業(yè)也將受到波及。

日前召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大，許多市場主體十分困難，要采取一攬子針對性強(qiáng)、有力有效的區(qū)間調(diào)控舉措，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤。

為此，江蘇省家具業(yè)協(xié)會建議，要全力保障物流暢通、確保產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈“不掉線”；加強(qiáng)對疫情的有效防控和精準(zhǔn)防控；進(jìn)一步落實減稅降費(fèi)政策，比如對勞動密集型的家具企業(yè)適時推出針對性的減稅降費(fèi)計劃；加大對困難企業(yè)金融方面的支持，特別是針對有訂單有市場暫時遇到困難的企業(yè)；提供企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼、職工職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼等。

王建國表示，受疫情及房地產(chǎn)市場影響，家居行業(yè)市場環(huán)境十分慘淡，這既需要政策大力扶持，家居業(yè)也必須練好內(nèi)功。

秦占學(xué)表示，在這場危機(jī)面前，家居企業(yè)首先要樹立信心，用更長遠(yuǎn)的眼光來看待家居行業(yè)，積極展開自救。

紅星美凱龍公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對此表示，在疫情封控期間，持續(xù)強(qiáng)化線上蓄客，通過發(fā)力多平臺直播、社群營銷、老客回訪等方式實現(xiàn)鎖客，同時，攜百余個品牌開展品類專場直播活動，實現(xiàn)精準(zhǔn)蓄客，為疫情后的快速重啟做充分的準(zhǔn)備，力爭將疫情的影響降到最低。

“家居市場與房地產(chǎn)行業(yè)脫鉤趨勢顯現(xiàn)，存量房越來越多，家居行業(yè)的規(guī)模會越來越大。未來，我們的人均GDP增長1倍，家裝消費(fèi)將漲4倍”，上述紅星美凱龍公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

居然之家董事長汪林朋告訴中國新聞周刊，家居行業(yè)的消費(fèi)雖然短時間內(nèi)受到疫情的影響，但在疫情緩解以后，或會形成彌補(bǔ)式的集中爆發(fā)。另外，疫情減少了大家的外出時間，使得居家時間增多，反而會讓很多家庭更加重視改善居住環(huán)境。因此，我們必須看到，家居業(yè)存在巨大的價值，千萬不能因短期的波動而對行業(yè)發(fā)展失去信心。

秦占學(xué)進(jìn)一步表示，家居企業(yè)還需堅定推進(jìn)產(chǎn)品升級，在安全、智能、綠色等方面下功夫，滿足人們對于好品質(zhì)的深層次需求。

對此，上述紅星美凱龍公司相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，當(dāng)前家居消費(fèi)人群正呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢，追求個性、熱衷嘗鮮、精致悅己、強(qiáng)勢表達(dá)是他們的特征，也是家居行業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃時需要重點考量的因素。

此外，秦占學(xué)表示，家居業(yè)還要做好流通這篇大文章，打造分層次分模式的流通渠道，比如推動綠色建材下沉街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)，扎牢行業(yè)的底盤。

汪林朋對此表示，通過疫情倒逼大家轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，這對家居行業(yè)的渠道建設(shè)也是一個機(jī)會。家居行業(yè)主要的服務(wù)體驗在線下，在所有消費(fèi)行業(yè)中，家裝家居是電商滲透較慢的行業(yè)，隨著技術(shù)不斷發(fā)展，家居行業(yè)所追求的效率和體驗將逐步解決。

（中國新聞周刊）

近年來，定制家居行業(yè)不論是品牌、產(chǎn)品，還是營銷方式的同質(zhì)化日趨明顯。除此之外，受疫情影響，家居業(yè)線下終端全面進(jìn)入階段性停擺，催生消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、觀念快速迭代。與此同時，隨著房地產(chǎn)精裝的推行、新零售渠道的崛起，單一渠道經(jīng)營難以為繼，行業(yè)對新渠道的競爭搶奪進(jìn)入白熱化。

逆境之中，恰逢變革之時。面對前端的市場變局和疫情“大考”， THOR索而作為北美百年廚房品牌，憑借著敏捷的應(yīng)變能力和深厚的品牌積淀，凝力聚變，快速推進(jìn)全渠道營銷變革，多點突破獲取多元化流量，彰顯了頭部家居企業(yè)強(qiáng)大的抗風(fēng)險韌勁和內(nèi)生動力，傲立行業(yè)洗牌和產(chǎn)業(yè)升級浪潮鰲頭。

產(chǎn)品為王 用產(chǎn)品力引爆品牌力

近兩年來，家居行業(yè)受房地產(chǎn)下行疊加疫情影響陷入低谷。THOR索而的敏銳度、前瞻性和體系力再次經(jīng)受住市場檢驗，實現(xiàn)逆勢增長，其秘訣就在于強(qiáng)大的產(chǎn)品力和品牌號召力。

面對新時代下的消費(fèi)升級趨勢，消費(fèi)者對于家居產(chǎn)品的追求更高，進(jìn)而對廠家提出了更高的要求。在此情況下，THOR索而認(rèn)為，一方面要確保產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面要不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力。有鑒于此，THOR索而將以產(chǎn)品為王，持續(xù)更新拓展產(chǎn)品，通過產(chǎn)品提升市場競爭力。

用海新集團(tuán)索而品牌創(chuàng)始人楊敬輝的話說：從國外廚電到國內(nèi)櫥柜，一路走來，索而一直堅持從用戶的體驗和市場出發(fā)，今天的索而，早就已經(jīng)不是單純的商品買賣和促銷，而是以烤箱灶、集成灶、煙機(jī)、集成水槽、洗碗機(jī)等廚房電器到不銹鋼全屋定制，縱深發(fā)展成覆蓋廚電產(chǎn)業(yè)綜合性產(chǎn)品，打通了供應(yīng)鏈、制造、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、市場、用戶等為一體的綜合性生態(tài)產(chǎn)品鏈，建立了更加全面、堅固，并且擁有多重核心競爭力的護(hù)城河。

除了構(gòu)建完整的產(chǎn)品鏈條外，THOR索而還順應(yīng)現(xiàn)代家庭對于家居的偏好，使用不同的元素、色彩，拼接出一個個精致的不銹鋼世界，涵蓋廚房電器、櫥柜、衣柜、陽臺柜、浴室柜、酒柜等款式多樣的全系列產(chǎn)品，將美學(xué)與工藝完美糅合，達(dá)到全屋家居的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，既能滿足生活憧憬，還獨具個性化色彩，讓消費(fèi)者可以根據(jù)自己喜愛的家裝風(fēng)格進(jìn)行定制，滿足各級市場的不同需求。

倡導(dǎo)生態(tài)廚房 開啟溫度質(zhì)感生活

作為一家北美百年廚房品牌，一直以來，THOR索而走進(jìn)了數(shù)以百萬的美國家庭中，助力萬千家庭提升幸福感。2020年，THOR 索而回歸中國市場，得益于長期的技術(shù)積累和對東西方現(xiàn)代家庭生活方式的探究，THOR索而提出了現(xiàn)代健康生態(tài)廚房理念，以更加開放的設(shè)計空間，倡導(dǎo)以廚房為交流中心的新型現(xiàn)代家庭生活方式。

在中國，THOR索而倡導(dǎo)生態(tài)廚房概念，通過“開啟溫度質(zhì)感生活”的理念，圍繞“生態(tài)”、“質(zhì)感”、“溫度”的品牌靈魂，空間與生態(tài)相連接的初心，讓用戶重新審視自我、回歸內(nèi)心所需，在最大程度獲得心理滿足的同時，增強(qiáng)對THOR索而的品牌認(rèn)同感。

    開拓流量入口，建立數(shù)字化營銷服務(wù)閉環(huán)

受疫情影響，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)面臨大挑戰(zhàn)，人們的生活方式也隨之悄然改變，家居品牌紛紛發(fā)力線上營銷，直播帶貨成為行業(yè)常態(tài)。借助多年運(yùn)營的自建互聯(lián)網(wǎng)營銷矩陣，THOR索而迅速變革應(yīng)對，打通內(nèi)容生態(tài)與流量獲客的鏈路，形成線上線下一體化的數(shù)字化營銷服務(wù)陣營。

為了幫助經(jīng)銷商更好的客源支持，THOR索而還加大布局新興的線上推廣平臺，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，通過抖音、快手、微信、小紅書、自媒體、社群等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，全面覆蓋精準(zhǔn)受眾，另辟新的流量市場，并通過信息流投放等方式，為終端提供客資信息等方面的引流支持。

通過線上數(shù)字化營銷，THOR索而有效觸達(dá)用戶痛點，同時為線下門店帶來大量人氣和曝光，引流成效在行業(yè)名列前茅，轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)提升。

十年樹企業(yè)，百年做品牌，THOR索而始終堅持把品質(zhì)、創(chuàng)新、用戶體驗、售后服務(wù)放在首位，朝著“中國人自己的國際品牌”方向，憑借出眾的產(chǎn)品品質(zhì)聞名業(yè)內(nèi)，品牌影響力也隨之快速提升。有賴于全渠道營銷變革所迸發(fā)的動力與活力，THOR索而將在新的發(fā)展階段書寫更華麗的篇章，引領(lǐng)行業(yè)突破后疫情時代陰霾，向更高遠(yuǎn)、更廣闊的領(lǐng)域挺進(jìn)。