2021年接近尾聲，這一年，新冠病毒仍舊沒有離開地球，而在疫情常態(tài)化、工作與生活回歸正軌之余，人們對于網(wǎng)絡(luò)與虛擬世界的依賴度也陡然驟增。這一轉(zhuǎn)變無疑將極大拉動消費(fèi)端的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，除了熱度居高不下的“元宇宙”之外，智能家居也是受益者之一。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國占據(jù)全球50%-60%的智能家居市場消費(fèi)份額，利潤占據(jù)全球20%-30%的市場份額。同時(shí)，2016-2020年我國智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復(fù)合增長率為18.51%。其還預(yù)測，2021年我國智能家居市場規(guī)?？蛇_(dá)5800.5億元。

可以看出，盡管目前的智能家居行業(yè)仍面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌壁壘降低用戶體驗(yàn)、全屋智能難落地等諸多“阻力”，但用戶對于智慧生活的需求卻也形成了一股強(qiáng)大的“推力”，推動整個(gè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高。

可以預(yù)見的是，在即將到來的2022年內(nèi)，隨著AIoT進(jìn)入產(chǎn)業(yè)發(fā)展期，加之供應(yīng)鏈上下大力推進(jìn)互聯(lián)互通，智能家居行業(yè)也將進(jìn)一步邁向全屋智能時(shí)代，從而實(shí)現(xiàn)更加廣闊的發(fā)展空間。那么，面向千億級市場，智能家居行業(yè)的新增長點(diǎn)在哪兒？生態(tài)發(fā)展、場景革新將迎來哪些機(jī)遇？

近日，IDC FutureScape發(fā)布了對2022年中國智能家居市場的十大預(yù)測，物聯(lián)網(wǎng)智庫對預(yù)測進(jìn)行了進(jìn)一步的解讀，希望可以與產(chǎn)業(yè)共同探尋發(fā)展方向。

01

智能家居平臺生態(tài)將向全場景延伸

IDC FutureScape認(rèn)為，智能家居平臺生態(tài)的發(fā)展將更多融合車載、移動、辦公等多個(gè)空間場景的布局，構(gòu)建全場景智能連接，為下一代人機(jī)交互和智能設(shè)備的演進(jìn)積累資源。

物聯(lián)網(wǎng)市場的碎片化與差異化一直存在，一方面構(gòu)建了百家爭鳴的生態(tài)結(jié)構(gòu)，為更多企業(yè)創(chuàng)造了深耕不同細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇；另一方面，“端-邊-管-云”側(cè)的企業(yè)為上層行業(yè)應(yīng)用提供定制化服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)用側(cè)也在積極尋求互聯(lián)互通與場景協(xié)同，從而向全場景智能過渡。

在toC領(lǐng)域，消費(fèi)者對于智慧化的需求也早已不局限于割裂的單一場景，而是向完整的”智慧生活“過渡，將“用側(cè)”的不同行業(yè)串聯(lián)成一張“智慧網(wǎng)”，從而構(gòu)建全場景智能連接。換言之，隨著移動通信、車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程辦公、智能穿戴以及智能家居日趨成熟，辦公、家居、移動等不同場景之間的界限也將變得不那么清晰。

同時(shí)，當(dāng)智能家居向智慧生活延伸時(shí)，業(yè)內(nèi)喋喋不休的“入口”之爭也出現(xiàn)了新的答案。隨著智能網(wǎng)聯(lián)車、AR/VR設(shè)備的迭代，加之辦公PC與智能手機(jī)之間的協(xié)同更加流暢，汽車、眼鏡、智能手表、電腦等都有可能成為全場景智能的入口。

02

智能家居應(yīng)用生態(tài)發(fā)展將加快腳步

IDC FutureScape認(rèn)為，平臺分發(fā)能力的提升將幫助智能家居應(yīng)用觸達(dá)更多用戶、觸及精準(zhǔn)需求，從而轉(zhuǎn)動應(yīng)用市場發(fā)展的齒輪。平臺分發(fā)能力的提升需要廣泛、多元的設(shè)備拓展渠道，更需要強(qiáng)化情景理解能力，提高分發(fā)效率。

隨著企業(yè)生態(tài)不斷擴(kuò)張，其智能家居平臺所囊括的產(chǎn)品品類也更加全面，對于用戶而言，所覆蓋的智能化場景便更加豐富。

03

智能家居交互入口的分布式格局將進(jìn)一步強(qiáng)化

IDC FutureScape認(rèn)為，家庭分區(qū)促使市場進(jìn)一步思考智能家居交互入口的分布式格局，不同空間的特定需求、交互習(xí)慣和連接傾向?qū)⒌玫疥P(guān)注。IDC預(yù)計(jì)，2022年，智能家居中控屏出貨量將接近39萬臺，彌補(bǔ)智能音箱在部分區(qū)域的使用不足，滿足各個(gè)空間下的交互控制需求。

所謂“入口”，是開啟智能家居系統(tǒng)的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，尤其是在全屋智能的大趨勢下，智能終端數(shù)量逐漸增多，人們就愈發(fā)覺得需要一個(gè)入口來掌控智能設(shè)備的狀態(tài)。但“入口”卻在很大程度上綁定了用戶的交互習(xí)慣。例如，當(dāng)我們把音箱當(dāng)作唯一入口時(shí)，僅僅是電動窗簾的開、關(guān)都需要先喚醒再講命令詞來進(jìn)行語音控制。

所以，面對豐富多樣的終端設(shè)備，智能家居的交互模式也在向多模態(tài)發(fā)展，而控制屏無疑是最直觀、最易操作的交互入口之一。

04

傳感技術(shù)發(fā)展將推動構(gòu)建家庭感知網(wǎng)絡(luò)

IDC FutureScape認(rèn)為，傳感技術(shù)的發(fā)展將推動家庭IoT設(shè)備構(gòu)建更加完整的感知網(wǎng)絡(luò)，布局空間環(huán)境感知能力，促進(jìn)智能家居場景下交互方式的無感化升級。IDC預(yù)計(jì)，2022年24%的智能家居設(shè)備將具備傳感能力，主動獲取環(huán)境信息，預(yù)判用戶需求。

人們常道，全屋智能將成為智能家居的終極形態(tài)，而所謂全屋智能的理想狀態(tài)則是通過智能連接實(shí)現(xiàn)全場景設(shè)備互通，并借助強(qiáng)大的感知系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)主動智能，為用戶提供“潤物細(xì)無聲”的無感交互。

05

智能家居設(shè)備從固定性向移動性發(fā)展

IDC FutureScape認(rèn)為，室內(nèi)定位技術(shù)的進(jìn)步和智能機(jī)械化向消費(fèi)市場的滲透將進(jìn)一步催生家庭移動設(shè)備的發(fā)展和創(chuàng)新。IDC預(yù)計(jì)，2022年，3%的智能家居設(shè)備將具備自主移動能力。

在2021年中國智能家居市場十大預(yù)測中，IDC FutureScape就曾提出，到2021年，3%的智能家居設(shè)備將搭載UWB。目前，這一目標(biāo)完成的如何尚未可知，但在這一年中，UWB確實(shí)處于快速發(fā)展之中，其定位精度達(dá)到了厘米級，能夠滿足智能家居設(shè)備控制、數(shù)字鑰匙等場景。

過去，UWB因?yàn)槌叩木纫恢痹贐端市場發(fā)揮的無可取代的重要作用，而從去年開始，手機(jī)廠商又把其從B端推向了C端。據(jù) ABI Research預(yù)測，支持 UWB 的智能手機(jī)出貨量將從 2019 年的 4200 萬多部增加到 2025 年的近 5.14 億部，以用于解鎖、無線支付等應(yīng)用。

而在智能家居領(lǐng)域，除了小米的UWB“一指連”之外，OPPO也在今年5月發(fā)布了一鍵聯(lián)手機(jī)殼套裝——一個(gè)支持OPPO UWB空間感知技術(shù)的手機(jī)配件，能用來精準(zhǔn)控制其他智能家居。

06

智能家居設(shè)備連接將更加強(qiáng)調(diào)一體化

IDC FutureScape認(rèn)為，智能家居設(shè)備將向一體化連接升級，綜合多種通信協(xié)議的同時(shí)，簡化連接操作步驟，實(shí)現(xiàn)快速、廣泛的設(shè)備連接。IDC預(yù)計(jì)，2022年，37%智能家居設(shè)備將支持兩種及以上連接方式。

在智能家居場景中，藍(lán)牙、WiFi、ZigBee、總線技術(shù)、PLC-IoT等通信技術(shù)各有千秋，適配不同的終端與應(yīng)用，未來也很難出現(xiàn)某一種通信技術(shù)“一統(tǒng)天下”的局面。所以，在全場景智能的趨勢下，智能終端勢必要綜合多種協(xié)議，以便實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的互聯(lián)。

07

智能家居增長勢能向全屋智能解決方案傾斜

IDC FutureScape認(rèn)為，全屋智能解決方案市場將迎來快速發(fā)展，率先從環(huán)境管理和安防看護(hù)場景展開布局，帶動渠道合作向家裝渠道拓展。IDC預(yù)計(jì)，2022年，2%的智能家居設(shè)備將服務(wù)于全屋智能解決方案。

在智能單品種類逐漸豐富之際，用戶對于場景化智能與整體解決方案的需求更加迫切，所以在某種程度上，“全屋智能”是用戶需求轉(zhuǎn)變之下的必然結(jié)果，這也是為何企業(yè)寧愿拆除生態(tài)“護(hù)城河”也要促成全場景智能。

而無論是全屋抑或全場景，其所囊括的智能系統(tǒng)與終端種類絕不是任何一家公司能夠以一己之力全面覆蓋的，所以跨系統(tǒng)、跨平臺的連接、控制、數(shù)據(jù)共享才是落地全屋智能的基礎(chǔ)，而互聯(lián)互通恰恰是突破品牌壁壘的癥結(jié)所在。

近年來，不僅是智能家居行業(yè)，整個(gè)AIoT產(chǎn)業(yè)都在積極推進(jìn)互聯(lián)互通，從國內(nèi)的開放智聯(lián)聯(lián)盟（OLA聯(lián)盟），到亞馬遜、谷歌等牽頭的Matter，無一不是在為全場景智能連接疏通管道。而對于企業(yè)而言，在某種意義上，打通應(yīng)用層也不是在侵蝕市場，而是“把蛋糕做大”。

08

年輕用戶群體催生智能家居新需求

毫無疑問，我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在隨著年齡結(jié)構(gòu)的改變逐步升級，如今，80后、90后已經(jīng)成長為消費(fèi)主力，其對于智能家居以及整體智能化服務(wù)的接受度更高、需求更加明確，同時(shí)也更加注重價(jià)值與體驗(yàn)。而年輕群體對生活品質(zhì)的追求也將進(jìn)一步推動智能家居布局向?qū)I(yè)化和靈活化發(fā)展。

IDC預(yù)計(jì)，2022年，3%的智能家居解決方案將涵蓋家庭影音室場景，1%的方案將服務(wù)于租房用戶。

09

家庭運(yùn)動健康場景將迎來快速發(fā)展

當(dāng)代消費(fèi)主力群體對于健身及健康管理的關(guān)注度愈發(fā)高漲，健身需求的增長和健身群體的年輕化將驅(qū)動家庭運(yùn)動健康場景快速發(fā)展，推動新興設(shè)備成長，加速原有智能設(shè)備交互多元化、應(yīng)用協(xié)同化升級，并將推動家庭場景下應(yīng)用付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。

IDC預(yù)計(jì)，2022年，家庭運(yùn)動健康場景相關(guān)智能家居設(shè)備出貨量將同比增長23%。

而家庭健身場景的核心則是為用戶提供一位“AI教練”，在監(jiān)督動作規(guī)范的同時(shí)，也可以通過與智能手表、腕帶、手環(huán)、心率帶等穿戴設(shè)備協(xié)同，實(shí)時(shí)關(guān)注運(yùn)動健康。

目前，包括海爾、百度、曠視、科大訊飛、FITURE在內(nèi)的諸多廠商均推出了智能健身鏡，用戶可以通過語音控制、鏡面觸控以及動作交互，完成健身學(xué)習(xí)、訓(xùn)練。此外，以華為為代表的企業(yè)則是通過升級其原有智能設(shè)備，將其健身解決方案嵌入智慧屏中，利用屏幕搭載的“AI智慧眼”實(shí)現(xiàn)運(yùn)動監(jiān)測。

10

智能家居平臺隱私保護(hù)能力將進(jìn)一步提升

IDC FutureScape認(rèn)為，智能家居平臺將逐步通過數(shù)據(jù)分層的方式優(yōu)化隱私保護(hù)和服務(wù)效率間的關(guān)系，高效協(xié)調(diào)本地與云端算力分配，身份識別、激活喚醒等信息處理將在本地完成，簡單高頻語音交互將無需喚醒詞。

誠然，家居場景不同于辦公、安防、醫(yī)療等領(lǐng)域，私密性極強(qiáng)，但同時(shí)也是終端最多、最容易遭受攻擊的場景，所以，數(shù)據(jù)處理本地化需求逐漸提升。如今，包括百度智能云、科大訊飛、虹軟ArcSoft在內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了離線人臉識別與命令詞識別，可以完成身份識別、語音喚醒等基礎(chǔ)的信息處理。

除此之外，慶科信息針對智能照明、智能電工、智能家電等產(chǎn)品推出了去中心化無線智聯(lián)方案MXMESH，發(fā)揮BLE MESH網(wǎng)絡(luò)的本地通信優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了超低功耗、廣覆蓋、大規(guī)模設(shè)備可。同時(shí)，MXMESH方案獨(dú)創(chuàng)的智能節(jié)點(diǎn)技術(shù)，可以讓手機(jī)直接作為MESH網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)入網(wǎng)，通過藍(lán)牙對設(shè)備進(jìn)行本地控制，消費(fèi)者可以在手機(jī)APP內(nèi)預(yù)設(shè)聯(lián)動場景，并通過離線語音功能實(shí)現(xiàn)全屋智能設(shè)備的本地聯(lián)動。

家居行業(yè)不畏被打上傳統(tǒng)的標(biāo)簽，近年來不斷致力于各種新式經(jīng)營模式、銷售方式，力求突破行業(yè)壁壘，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的目的，然而即將在2020&2021年流行的新零售、電商等營銷方式上將會在2022產(chǎn)生大規(guī)模變動，需警惕！

傳統(tǒng)線下營銷向互聯(lián)網(wǎng)線上營銷轉(zhuǎn)變的基石是互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，2012年的微博、2013年的公眾號、2014年的淘寶、2018年的抖音......無數(shù)平臺的興起是給線上營銷增加驅(qū)動力的推進(jìn)器，而在家居行業(yè)不斷入局電商直播、新零售的當(dāng)下，因平臺的決策調(diào)整，將有極大可能對家居企業(yè)在線上營銷方向造成影響。

12月23日，浙江省消保委發(fā)布“雙11”期間對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個(gè)平臺的直播消費(fèi)體察情況：近三成主播存在不合規(guī)現(xiàn)象，近四成直播商品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，改變迫在眉睫！

變動一：淘寶禁止好評返現(xiàn)

陶瓷、涂料、五金等零售行業(yè)流量或下滑

12月21日晚，淘寶發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)評價(jià)規(guī)范》規(guī)則變更公示的通知。部分信息如下所示：

1、部分新版評價(jià)規(guī)范

a、賣家不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價(jià)、追加評價(jià)等。

b、不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券。

c、不得通過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評價(jià)。

d、不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實(shí)不符的評價(jià)。

e、買家不得以給予中評、差評、負(fù)面評論內(nèi)容等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益；不得大量發(fā)布無實(shí)際意義信息、與實(shí)際不符的信息等行為。

2、部分違規(guī)處理

a、針對違規(guī)信息，淘寶網(wǎng)會根據(jù)相關(guān)規(guī)則采取屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計(jì)等措施。

b、針對違規(guī)賣家，采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施。

c、針對違規(guī)買家，采取限制買家行為等措施。

新規(guī)規(guī)定售賣方不得刷好評、詆毀同行、以返現(xiàn)為由引導(dǎo)買家好評，相應(yīng)的處罰也是十分嚴(yán)格的，輕則扣分，重則下架商品。

對于陶瓷、五金等家居零售行業(yè)來說，淘寶作為用戶日活量數(shù)一數(shù)二的平臺，可謂是重要的銷售渠道，而在平臺推薦法則的情況下，自然是好評越多，流量越高，也就是能被更多的用戶看到并選擇，而且更有利于企業(yè)、品牌進(jìn)行私域沉淀，當(dāng)此規(guī)范正式實(shí)行后，產(chǎn)品的好壞將更加真實(shí)，不難猜測未來將會呈現(xiàn)“好的更好，壞的更壞”這種兩極化的發(fā)展方向。

陶瓷行業(yè)在運(yùn)輸過程中本身就有更多的劣勢，包容性更強(qiáng)，產(chǎn)品的返圖將能帶來更多的流量與訂單。而涂料、五金等零售行業(yè)因更換周期長，外形變化有所限制，將在返評上需要更多長期、有內(nèi)容的評價(jià)提高產(chǎn)品售后價(jià)值。

變動二：抖音禁止私下交易

定制家居企業(yè)發(fā)展或受限

抖音作為目前最大的年輕群體市場發(fā)展平臺，擁有日活7億的流量，無數(shù)的寶藏藏于此，家居頭部品牌也是嗅到了這塊寶藏地的氣息，紛紛開始加碼抖音運(yùn)營。

老汪來了、頭部主播的直播推薦等新營銷模式不斷貼近大眾，為頭部品牌帶來流量的同時(shí)打響了知名度。

然而，為保障消費(fèi)者交易安全，維護(hù)平臺生態(tài)，抖音平臺自2021年12月23日起，將對引導(dǎo)消費(fèi)者私下交易的違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。部分具體規(guī)定如下：

1、禁止發(fā)布包含聯(lián)系方式或以任何形式引導(dǎo)用戶私下交易（包括但不限于：第三方平臺水印、平臺名logo、店鋪名稱；網(wǎng)址鏈接；電話/第三方平臺聯(lián)系方式（含變體），如V我/看個(gè)性簽名/主頁有微/二維碼/私信/下單找榜一、二、三/等信息；）

2、商家通過客服等渠道在溝通中引導(dǎo)用戶進(jìn)行私下交易的。

3、禁止以任何直接或間接方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行私下交易，包括但不限于：通過第三方平臺賬戶、銀行卡轉(zhuǎn)賬、貨到付款、定金到付。

家居企業(yè)多數(shù)在抖音平臺都是通過“直播+客服”雙引導(dǎo)的方式進(jìn)行私下溝通，通過客服線下的引導(dǎo)了解消費(fèi)者的需求并制定相應(yīng)的方案，尤其是在定制家居行業(yè)應(yīng)用更為廣泛，將公域流量引至私域是大部分頭部家居品牌的主要營銷獲客手段，通過私域積累使得獲客傳播范圍加大。而新規(guī)一經(jīng)使用，從引流渠道上阻斷了用戶變?yōu)榭蛻?，定制家居企業(yè)的方案化設(shè)計(jì)在一定程度上受到限制，不能完美的展現(xiàn)其獨(dú)有的“一戶一方案”的優(yōu)勢，勢必會減少一部分線上的客流量，定制家居企業(yè)需得提前做好籌劃準(zhǔn)備。

變動三：小紅書打擊虛假種草

家居產(chǎn)品種草營銷或大規(guī)模減少

小紅書作為新興流量大平臺，不同于抖音只做短視頻、頭條只做文章，其綜合了視頻、圖文、動態(tài)等多樣化信息發(fā)布方式，從呈現(xiàn)上帶來了一大批用戶駐足，被小紅書種草拔草過的用戶占據(jù)流量市場的絕大部分，而相應(yīng)的，由于多次被爆出“虛假種草”、“圖片與實(shí)物差距太大”等負(fù)面消息，降低了消費(fèi)者的體驗(yàn)，因此小紅書方也決定對于種草行為進(jìn)行嚴(yán)格管控，近期公布了首批29個(gè)被封禁的涉嫌虛假營銷的品牌，其中不乏一些知名品牌！

索菲亞、大自然家居等知名家居品牌紛紛在小紅書上篩選KOL發(fā)布種草筆記，通過種草筆記展示產(chǎn)品的優(yōu)勢，成功吸引到了大量的消費(fèi)者。新規(guī)的推出對本就有著品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品并不會造成太大影響，反之對那些產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有獨(dú)特工藝一味模仿爆款，通過后期濾鏡修圖的“爆品”將會受到嚴(yán)重的打擊。

更真實(shí)的平臺環(huán)境將帶來更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，平臺用戶感覺好了流量自然會增多，小紅書的這番變動來家居產(chǎn)品的“去美顏”新浪潮。

小結(jié)

淘寶、抖音、小紅書三大流量新平臺相繼推出整頓平臺風(fēng)氣的有關(guān)條約，將平臺本身不良風(fēng)氣及劣勢凈化的同時(shí)，對于用心做產(chǎn)品、真切做品牌的部分家居企業(yè)帶來了一定機(jī)會，讓用戶能透過海量的刷單好評、直播廣告、虛假種草發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品的優(yōu)勢。

文章來源：家居建材圈子