技術(shù)：木材干燥后需陳放的原因\家具經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合運(yùn)營商才是最佳出路
干燥出窯后的木材一般的處理方式，是需要在干料養(yǎng)生倉庫內(nèi)靜置一定的時間，主要是由于木材在干燥過程中，木材內(nèi)的水分由于揮發(fā)產(chǎn)生變化，易引起木材的尺寸與體積發(fā)生的變化，使木材內(nèi)部產(chǎn)生內(nèi)應(yīng)力。
所以，在使用木工膠拼板前，必須將木材進(jìn)行陳放養(yǎng)生一定的時間，根據(jù)我們過往的經(jīng)驗，木材的陳放時間建議至少在1個月以上（具體時間根據(jù)環(huán)境濕度、環(huán)境溫度、板材材質(zhì)等原因決定），可以起到降低木材內(nèi)應(yīng)力的作用。
當(dāng)然，使用木工膠拼板的木材必須嚴(yán)格控制其最終的含水率，一般建議含水率在8-15%之間，同時必須確保整窯的木材含水率偏差控制到最小的范圍之內(nèi)，這樣拼出來的板材才不會開裂。
:傳統(tǒng)的渠道:大賣場，生意斷崖式地下降，這是由于大賣場租金太高，并且越開越多，而顧客越來越少。
:精裝房越來越多，拎包入住的樣板間生意崛起，搶了大賣場的生意。
:電商、微商等渠道，也搶了傳統(tǒng)渠道的生意。
:定制、全屋定制在不同場所開店，也搶了傳統(tǒng)渠道的生意。
因此，下來的家具零售生意，必須是綜合渠道，爭取流量，不能再守株待兔了。
我認(rèn)為以上這些看法是符合現(xiàn)實的，其中亞度家居的胡繼飛提出來兩個問題：
1.成品和定制無邊融合，探索構(gòu)建系統(tǒng)地全屋定制解決方案。
2.制造和服務(wù)加快融合，“最后一公里”的服務(wù)創(chuàng)造20%以上的價值。
這兩個問題很有意思，也提的很及時，我想進(jìn)一步加以討論：
一、成品與定制家具融合：
目前市面上，成品家具與定制家具是兩條平行線，幾乎沒有交叉點。你搶我的生意，我搶你的生意。
定制家具發(fā)展成為全屋定制，就是想搶成品家具的市場份額。其實是搶不了的，定制家具基本上就是板式家具，做不了、也處理不了軟體家具或?qū)嵞炯揖叩?，只能再去找供?yīng)商，從中賺一手。
這就不符合所謂“新零售”：產(chǎn)品不經(jīng)過第二手，以消費(fèi)人的利益為優(yōu)先原則。
而且，定制家具在材料上以中纖板、刨花板等人造板為主材，因而限制了設(shè)計風(fēng)格與變化。成品家具有用人造板的，有板木結(jié)合的，有全實木的。因此設(shè)計上比較豐富，可以從古典做到現(xiàn)代，做美式、法式、中式、北歐……各國的風(fēng)格，這也是定制家具與成品家具沒有交集的主要原因。
因此不管一個家庭，成品家具可以采用北歐、中式、簡美、歐式……等等風(fēng)格，而定制的衣柜、廚房柜什么的，卻只能是直來直去的、簡單的板式家具。因此，在一個家里，成品與定制家具，組成了一個不協(xié)調(diào)的“怪家庭”。
怎么樣使得成品家具與定制家具很好地融合在一起呢？靠成品家具廠，不行；靠定制家具廠，也不行。這兩種產(chǎn)品雖然都是家具，但對工廠來說，其差異不亞于跨行業(yè)。我從事家具制造幾十年，木質(zhì)家具廠做不了軟體家具，也做不好板式家具；板式家具廠更做不了軟體家具或?qū)嵞炯揖?；同樣的，沙發(fā)工廠也做不了板式家具或?qū)嵞炯揖?，這叫做術(shù)業(yè)有專攻。
在國外，我也沒見到有哪一家工廠，制造全品類家具的。除非是集團(tuán)公司，有幾家不同的工廠，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品；或公司兼并了其他不同品類的工廠。但在管理上，還是得非常小心集團(tuán)的老板或負(fù)責(zé)人的原始專業(yè)是什么？他能不能兼顧其它不熟悉的品類（假設(shè)集團(tuán)的老板還是家具業(yè)的，而不是金融財團(tuán)派來的）。
誰最適合整合家具與定制家具呢？我認(rèn)為是大經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商應(yīng)該將自己提升成為運(yùn)營商，什么是運(yùn)營商？
在一個地區(qū)，比如一個省里，運(yùn)營某一風(fēng)格的產(chǎn)品，當(dāng)然在選擇產(chǎn)品和廠家時，需注意：
:自己熟悉的產(chǎn)品，也就是適合自己做的產(chǎn)品。比如有些人，就是不適合做年輕人的產(chǎn)品，或者做歐美式的產(chǎn)品，自己都不懂，怎樣去賣？
:審定產(chǎn)品的材料、風(fēng)格、價位適不適合主流市場（假如你想做大眾市場），符不符合你自己的市場定位。
:對工廠老板的認(rèn)識，中國人做生意，還是認(rèn)人，三觀不合，將來如何長久合作？你可以說現(xiàn)在大家都有利可圖，就可以合作。但一旦出現(xiàn)利益矛盾時，雙方能不能互利合作？這在關(guān)鍵時候可能是生死攸關(guān)的。
稻盛和夫非常重視生意人的道德觀、人生觀，是有道理的：
:在該地區(qū)（?。﹥?nèi)，深耕細(xì)作，從省會到二級三級甚至到縣鎮(zhèn)一級，都培養(yǎng)著長期的追隨者。當(dāng)然，運(yùn)營商必須讓追隨者賺到錢，要讓利，才有人追隨你。
:有了這些條件之后，運(yùn)營商必須尋找三兩家定制家具工廠，規(guī)模不要大，肩負(fù)起定制的部分。這個定制，必須與成品家具相協(xié)調(diào)，材質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)等盡可能一致，組織成一個“統(tǒng)一的家庭”。
為此，運(yùn)營商必須組建：
:業(yè)務(wù)員
:設(shè)計師
:安裝工
:售后服務(wù)
:運(yùn)輸工具
業(yè)務(wù)員收到訂單，交設(shè)計師丈量設(shè)計，然后交定制工廠加工（為了和成品家具搭配，一些部件可能得由成品家具廠提供，比如柜門、抽屜面板等）。然后由定制工廠的安裝工安裝，完工后交運(yùn)營商，讓運(yùn)營商去做售后。
而成品家具也由運(yùn)營商提供，在運(yùn)營商的協(xié)調(diào)之下，定制與成品家具的設(shè)計風(fēng)格才能統(tǒng)一，這就是成品與定制家具的融合。
二、胡繼飛提出的制造和服務(wù)的融合，我認(rèn)為應(yīng)該改為線上與線下的融合。
定制工廠跨地區(qū)、遠(yuǎn)距離經(jīng)營，服務(wù)是非常困難的。距離越遠(yuǎn)，服務(wù)越困難，難怪裝修公司靚家居只能在廣東做生意。定制家具與裝修的業(yè)態(tài)是相似的，我因此把這種事倍功半的融合改為線上線下。
線上電商現(xiàn)在的成本是很高的，可能高過線下的門店。只是由于現(xiàn)在的消費(fèi)方式改變了，線上成為必要，年輕習(xí)慣于上網(wǎng)搜查產(chǎn)品，過去是因為便宜，現(xiàn)在是因為方便（因此培養(yǎng)了大批的宅男）。
然而線上訂了貨，客人可能需要體驗，然后是運(yùn)送、安裝、售后這些工作。如果也由對家具外行的電商來處理，是十分費(fèi)力的，也做不好，我還沒有看到一家OnLine的公司，OffLine做得好的。
因此，我前面說的運(yùn)營商，就可以肩負(fù)起這一工作，他是成品家具的經(jīng)銷商，定制家具的代理商，同時可以替線上公司做這最后一公里的業(yè)務(wù)。
這是我理想中的由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為運(yùn)營商的商業(yè)模式。運(yùn)營商的五大業(yè)務(wù)：
:倉儲
:大展館（不必在大賣場，在交通便利處，然后在大賣場開窗口店，或與優(yōu)秀售貨員合作開店）
:送貨、安裝、維修
:協(xié)助小定制工廠攬業(yè)務(wù)、設(shè)計、售后等
:為線上公司做最后一公里的服務(wù)（這部分的價值應(yīng)該在25%左右，與線上企業(yè)分利益）
當(dāng)然運(yùn)營商還可以將業(yè)務(wù)延伸到區(qū)域，形成網(wǎng)絡(luò)，而自身，也可以分解成小單元，像稻盛和夫講的阿米巴模式。
總之，今后的家具零售商，不能固守原來的單一渠道模式，必需轉(zhuǎn)變成綜合渠道。而自身的角色，也必需由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成為綜合運(yùn)營商。
株洲晚報7月24日訊(見習(xí)記者陳正明)66歲的謝樹榮，做了53年木雕。周圍的居民都親切地喊他“木雕老人”。如今，他遇上了煩心事兒：“年齡大了，連個接班的徒弟都沒有，手藝沒人學(xué)，好東西也許說斷就斷了。”
謝樹榮是株洲縣太湖鄉(xiāng)的一位農(nóng)民，他說，過去當(dāng)?shù)厝嗽诨榧迺r都會購置“床雕”、“八仙桌”、“木雕屏風(fēng)”等各種木雕，所以太湖鄉(xiāng)一帶的木雕工藝者特別多，而他的父親便是其中的巧手。在父親的指導(dǎo)下，謝樹榮13歲開始學(xué)習(xí)木雕。
1990年至1996年間，謝樹榮先后到廣州、長沙、株洲等地的家具廠工作。從工廠回到家鄉(xiāng)，謝樹榮除了農(nóng)忙季節(jié)，幾乎將全部時間都投入到木雕創(chuàng)作中?，F(xiàn)在，最讓他念念不忘的，就是手藝的傳承問題。
雕一套神臺需3個多月，可賣上萬元
“木雕，純粹是一門手工活，就靠一雙手和幾件工具?！痹谥x樹榮簡陋的“工作室”里，一個簸箕里擺滿了雕刻刀，最寬的鑿有4-6厘米，最窄的鑿則只有針尖大小。
隨著時代的變化，謝樹榮所雕刻的物品也在變化。“以前床雕、門雕比較盛行，后來門窗變成了不銹鋼，再也用不上木雕了。”謝樹榮說，他現(xiàn)在主要雕刻神臺、神像，但那些老建筑中的雕花門窗、屋梁等卻使他念念不忘。
謝樹榮介紹，目前他雕一套完整的神臺需要3個多月，售價在1萬元左右。
幾十年來，不斷有客戶找上門定制木雕，其中不少是從外地慕名而來。他說，憑著木雕手藝，不僅養(yǎng)活了全家人，還供兒子讀完了大學(xué)。忙完“雙搶”，他們就要告別住了幾十年的土磚房，搬進(jìn)新家。
希望更多人關(guān)注傳統(tǒng)民間工藝
如今對謝樹榮來說，做木雕不再純粹是為了生活，更多的是對木雕的愛好。在機(jī)器自動化的發(fā)展下，手工木雕越來越少人關(guān)注，但他認(rèn)為技藝應(yīng)該永遠(yuǎn)傳承下去。
去年，謝樹榮的兒子大學(xué)畢業(yè)后，曾不止一次地勸說父親“退休”，好好享受晚年生活。但謝樹榮卻執(zhí)意堅持。
謝樹榮曾先后帶過4個徒弟，但他們做過一段時間后，便紛紛外出打工?！拔乙膊粡?qiáng)求他們，畢竟這個手藝磨人?！敝x樹榮嘆口氣，“如果有人愿意學(xué)，我還是愿意教的。”謝樹榮說，目前自己最大的愿望就是希望木雕技藝能得到傳承，人們能夠更多關(guān)注傳統(tǒng)民間工藝。
鉤沉
太湖木雕歷史，追溯到百年前
“上世紀(jì)三、四十年代，太湖、磚橋一帶有近40人從事木雕行業(yè)?！敝x樹榮回憶稱，他的父親在十幾歲時曾跟多位木雕師傅學(xué)藝，而這些木雕師傅均不是本地人。謝樹榮記得父親曾隱約告訴他，木雕師傅大多來自湘潭地區(qū)，是齊白石木雕的傳人。
謝樹榮說，如果把他作為第三代傳人來計算，太湖鄉(xiāng)的木雕歷史至少超過一百年。他介紹，太湖鄉(xiāng)木雕的表現(xiàn)題材十分廣泛，有人物、山水、飛禽、走獸、花卉、魚蟲等，創(chuàng)作手法則包括浮雕、圓雕、鏤雕、平雕、陰雕，其中以浮雕最具特色?！暗壳?，太湖鄉(xiāng)除了我做木雕外，只有我的師兄偶爾也會做一下，他已經(jīng)78歲了?！?/p>
株洲縣有兩個市級非遺木雕項目
但木雕師加起來也不到10人
株洲縣文化館館長張立介紹，株洲縣目前有石亭鎮(zhèn)、平山鄉(xiāng)兩個市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)木雕項目，正在積極申請省級項目。
“年紀(jì)大的木雕師傅一去世，工藝就失傳了。”張立表達(dá)出對木雕工藝傳承的擔(dān)憂，他告訴記者，雖然石亭鎮(zhèn)、平山鄉(xiāng)先后在2007年和2013年獲批市級非物質(zhì)遺產(chǎn)木雕項目，但兩地的木雕師加起來不到10人。
“石亭鎮(zhèn)出產(chǎn)的木雕杯，貴的價值上萬元，最便宜的也要三千元。”木雕產(chǎn)品價格貴，為什么工藝的傳承卻不盡如人意？張立認(rèn)為，一方面是部分老師傅不愿意傳授真本領(lǐng)，害怕造成競爭壓力；另一方面，學(xué)習(xí)雕工辛苦枯燥，且學(xué)習(xí)周期長，耐得住寂寞的人少。
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木雕技術(shù)好月薪輕松過萬
木雕師越來越稀缺，其身價其實也越來越高。記者就此采訪了廣東省某紅木家具有限公司銷售經(jīng)理劉社輝先生。
據(jù)其介紹，中山地區(qū)紅木家具生產(chǎn)主要以電腦機(jī)雕刻為主，高檔紅木則用手工雕刻。“一名普通機(jī)雕工人，年薪基本超過十萬元，有的甚至達(dá)二十萬元，手工雕工收入更高?！?/p>
另外，劉社輝告訴記者，福建仙游地區(qū)的家具廠有許多手工木雕師，他們生產(chǎn)的家具相當(dāng)昂貴?！笆止さ竦募t木相當(dāng)貴，貴在材料和手工，只有極品材料才用手工雕刻，機(jī)雕就是浪費(fèi)材料?！眲⑸巛x稱，只要你的技術(shù)足夠好，上百萬的年薪也不是沒有可能。
來源：株洲晚報
徐女士在居庫名品家具倉儲賣場(以下簡稱“居庫家具”)3號廳名居家具購買了兩個白橡木家具柜?；丶液?，她發(fā)現(xiàn)家具并非白橡木所制，而是橡膠木，廠家稱發(fā)錯貨，并提出給她退貨。近日，居庫家具已到徐女士家中查看確定家具并非白橡木而是橡膠木，并提出賠償1000元，但徐女士不同意。昨天傍晚記者得知，商家已同意三倍賠償。
徐女士告訴北京晨報記者，5月初，她和愛人在居庫家具3號廳名居家具購買了白橡木材質(zhì)的兩個柜子。“新房裝修，我們專門挑了白橡木質(zhì)地的柜子，和家里的地板顏色配合。購買時，明明寫的材料是白橡木，價格是4200元”。
徐女士說，在地板裝修完畢后，家里人將柜子拿出來準(zhǔn)備使用。“我拿出來時，發(fā)現(xiàn)柜子從外觀上看不像白橡木，更像是相對便宜的橡膠木?！毙炫糠Q，家中曾經(jīng)買過白橡木的柜子，相比此次的柜子，花紋和顏色都相差不少?！鞍紫鹉镜墓褡宇伾l(fā)黃，而這個橡膠木的柜子則是很白”。為了保險，徐女士找了做家具的朋友進(jìn)行鑒定?！拔遗笥岩豢淳驼f這個肯定是橡膠木的，就說我被騙了，讓我趕緊找商家退貨”。
徐女士找到商家詢問情況?！吧碳腋嬖V我，柜子不保證全是白橡木做的。我買白橡木的柜子，難道只有一個腿是白橡木的，也算白橡木柜子嗎？”記者聽到徐女士和家具店負(fù)責(zé)人電話的錄音，負(fù)責(zé)人承認(rèn)“柜子不完全是白橡木”。隨后，徐女士找到居庫家具討要說法。
近日，居庫家具的相關(guān)負(fù)責(zé)人到徐女士家中進(jìn)行查看。記者在現(xiàn)場聽到負(fù)責(zé)人稱，經(jīng)過檢查，徐女士購買的柜子材料不是白橡木，而是橡膠木。一同前來的家具商則解釋，“是我們發(fā)錯了貨，愿意退貨”。居庫家具負(fù)責(zé)人稱，可以將柜子退貨并賠償徐女士1000元。但徐女士認(rèn)為，賣家這是在欺騙，應(yīng)該三倍賠償。
昨天傍晚，居庫家具倉儲賣場一位王姓負(fù)責(zé)人回復(fù)記者：經(jīng)過協(xié)商，愿意給消費(fèi)者退貨，外加三倍貨款賠償。對此，徐女士表示認(rèn)可。
定向刨花板的靜曲強(qiáng)度、彈性模量、內(nèi)膠合強(qiáng)度等物理力學(xué)性能，與刨花制備工序的刨花形態(tài)，施膠工序的膠種、施膠量和施膠均勻性（或稱刨花表面覆蓋率）、刨花含水率，鋪裝工序的刨花定向率和預(yù)設(shè)板坯密度等均有關(guān)系。其中，在生產(chǎn)過程中，板坯的預(yù)設(shè)密度是重要的控制因子之一。
如圖4所示，上下兩表層密度對靜曲強(qiáng)度和彈性模量影響較大，即表層密度大，則定向刨花板的靜曲強(qiáng)度和彈性模量就高，反之就低；內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度則是芯層密度高，其內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度就高，反之就低。生產(chǎn)出的定向刨花板的斷面密度一般能達(dá)到圖4或較圖4更好的情況，其產(chǎn)品性能通常能滿足ISO16894:2009（E）Wood-basedpanels-Orientedstrandboard(osb)-Definitions,classificationandspecifications中各項力學(xué)性能指標(biāo)的要求。
2熱壓工藝
板坯熱壓是指將尺寸范圍符合0.6mm×（20～60）mm×（50～300）mm的刨花，干燥至含水率（2.0±0.5）%，并將芯表層分別施以2.0%～8.0%和2.5%～12.0%的pMDI或是MUF和PF膠黏劑，鋪裝后形成橫向密度偏差為R95=±30/√d%（希望設(shè)備供應(yīng)商提供的鋪裝機(jī)鋪出的板坯橫向密度偏差越小越好）、芯表層含水率分別為1.5%～8.0%和10.0%～18.0%的板坯進(jìn)行熱壓成型的過程。結(jié)合上述工藝參數(shù)及原材料材性、所用膠種等，制定出適合于OSB板坯特征的溫度、壓力、時間的熱壓工藝，將板坯通過熱壓制得所需的定向刨花板素板。
板坯在熱壓過程中，熱壓板將熱量傳遞給板坯表面，使板坯表層中的水分在高溫下迅速形成水蒸氣傳遞到芯層。普通刨花板因其刨花粒度相對較小，空隙小而多分布比較均勻，水蒸氣通過刨花與刨花間空隙很快傳到板坯中間；而定向刨花板刨花尺寸比較大，空隙相對就少，木材在含水率較低的情況下又是熱的不良導(dǎo)體，不利于熱傳導(dǎo)，故而熱壓時間相對于普通刨花板要長。下面分別簡介單層和多層熱壓機(jī)與連續(xù)熱壓機(jī)熱壓工藝。
2.2.1單層熱壓機(jī)和多層熱壓機(jī)熱壓工藝
單層和多層熱壓機(jī)均屬間歇式熱壓機(jī)，完成定向刨花板素板熱壓成型的每一熱壓周期，其壓力均有從0MPa在短短數(shù)秒鐘內(nèi)升至最高壓力，保壓一段時間后再逐步減壓至0MPa，如圖5所示，其產(chǎn)能視熱壓機(jī)幅面和層數(shù)而定，在與普通刨花板熱壓機(jī)相同幅面和層數(shù)的情況下，因為熱壓時間長，故定向刨花板產(chǎn)能則會小一些。
2.2.2連續(xù)平壓式熱壓機(jī)熱壓工藝
連續(xù)平壓式熱壓機(jī)熱壓工藝與單層或多層熱壓機(jī)不同，其壓力、溫度變化分段設(shè)置，如圖3所示。連續(xù)平壓式熱壓機(jī)在壓力（MPa）、溫度（℃）、時間（s）三要素中的時間表述上與單層和多層熱壓機(jī)不同，單層和多層熱壓機(jī)的熱壓時間是以秒表述，而連續(xù)平壓式熱壓機(jī)則是以時間的函數(shù)來表述，其有兩種表述方式，一是熱壓因子p，二是壓機(jī)速度v，其中壓機(jī)速度v與時間t函數(shù)關(guān)系t=L/v（1）
而熱壓因子與壓機(jī)速度關(guān)系為：p=L/(v？δ)（2）
式（1）、（2）中：L—熱壓機(jī)有效加壓長度，mm；v—熱壓機(jī)速度，mm/s；δ—設(shè)定素板厚度，mm；p—熱壓因子，s/mm；t—對于特定的熱壓機(jī)所需熱壓時間，s。
在上述兩式中熱壓機(jī)長度L可視為常數(shù)，通過式（1）速度v可換算成時間t，這就與單層和多層熱壓機(jī)熱壓曲線有相同的表述方式。圖6是采用換算后的數(shù)據(jù)將連續(xù)平壓式熱壓機(jī)生產(chǎn)定向刨花板時的參數(shù)表述在同一個平面坐標(biāo)系中的實例。
9月30日，四川省成都市工商局公布今年上半年該市流通領(lǐng)域兒童家具商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，標(biāo)稱商標(biāo)為“巨田”“童學(xué)少年”等4批次樣品不合格，其中2批次批次甲醛釋放量超標(biāo)。
今年上半年，成都市工商局對該市青羊區(qū)、錦江區(qū)、武侯區(qū)、高新區(qū)、雙流區(qū)、新都區(qū)的家具專業(yè)市場、專賣店等流通領(lǐng)域銷售的兒童家具進(jìn)行了質(zhì)量抽檢。
本次抽檢主要對兒童家具的結(jié)構(gòu)安全、甲醛釋放量、表面涂層可遷移元素、紡織面料游離甲醛、紡織面料可分解芳香胺、皮革游離甲醛、皮革可分解芳香胺、阻燃性能、警示標(biāo)識等16項指標(biāo)進(jìn)行了檢驗。
檢測結(jié)果顯示，4批次樣品不合格，主要問題是結(jié)構(gòu)安全-邊緣及尖端、甲醛釋放量、警示標(biāo)識等項目不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。其中，2批次樣品甲醛釋放量超標(biāo)，標(biāo)稱商標(biāo)為“巨田”“童學(xué)少年”，標(biāo)稱企業(yè)分別為成都巨田木業(yè)有限公司、香港正高家具有限公司。其他2批次不合格樣品標(biāo)稱商標(biāo)為“哈尼·貝貝”“豆丁莊園”。
據(jù)悉，成都市工商部門已依法責(zé)令經(jīng)營者下架退市不合格商品，對經(jīng)銷不合格商品的違法行為依法進(jìn)行查處。同時，要求經(jīng)營者進(jìn)行整改，經(jīng)整改復(fù)查合格后方可上市銷售。
