“每月電費開支六七千元，因為價格太高了，我們經(jīng)常連燈都不舍得開?！苯?，濟南歷城區(qū)郭店街道東方紅家居廣場不少商戶反映，物業(yè)在轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)按照1.5元/度向商戶收取電費，明顯高于國家規(guī)定電價，給商戶經(jīng)營成本造成很大負擔。

根據(jù)山東省相關(guān)政策規(guī)定，為了助力企業(yè)復工復產(chǎn)，今年全省一般工商業(yè)用戶轉(zhuǎn)供電預購電價不得高于0.8743元/度。然而，新時報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了東方紅家居廣場之外，不少單位同樣存在轉(zhuǎn)供電“亂加價”行為，商戶被物業(yè)方收取1-1.5元/度不等的電費。對此，濟南市市場監(jiān)管部門明確表態(tài)，嚴厲打擊轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價格違法違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)供電價格違法線索，請撥打當?shù)?2345熱線進行舉報，市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)及時嚴肅查處。

商戶抱怨：

高額電費成負擔，收費明細不清楚

東方紅家居廣場位于歷城區(qū)郭店街道辦事處，主營家居、建材、餐飲等業(yè)務，里面有商戶三四十家。由于技術(shù)原因，東方紅家居廣場使用的是“轉(zhuǎn)供電”，商戶們不由供電公司直接抄表收費，而是由商場物業(yè)收取電費。日前，不少商戶向新時報記者反映，物業(yè)一直按照1.5元/度向商戶收取電費，價格比周邊其他地區(qū)明顯高出不少，每月光電費開支數(shù)千元，而且從來不給收費明細。為了節(jié)省電費，很多商戶在沒有客人的時候，店里連燈都不敢開，休息時直接拉閘斷電。不少商戶吐槽，今年因為疫情生意本來就受影響，前后投入不少裝修、房租成本，電費還收這么高，只能硬著頭皮撐下去。

有商戶向新時報記者出示一張10月的電費專用發(fā)票，單價一欄中標注1.5元，收費主體為山東東方紅家居廣場有限公司，收費員為楊某。記者隨后致電楊某了解情況。楊某表示，東方紅家居廣場裝的是總電表，使用自己的變壓器，物業(yè)需要先上郭店供電所買電后再賣給商戶。由于變壓器電路損耗、公共照明等產(chǎn)生費用，所以每度收費1.5元很正常。對于商戶收費高的質(zhì)疑，楊某反倒有些不理解：“按照國家規(guī)定，商業(yè)用電1.8元/度以內(nèi)都正常啊，我們不存在亂收費行為?！?/span>

楊某口中的“商業(yè)用電1.8元/度以內(nèi)都正?！?，是否真的如此呢？記者了解到，從2018年起，國家發(fā)改委連續(xù)降低一般工商業(yè)電價，全面清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)不合理加價行為。今年2月，根據(jù)國家發(fā)改委關(guān)于階段性降低企業(yè)用電成本支持企業(yè)復工復產(chǎn)的要求，山東省發(fā)改委連續(xù)下發(fā)魯發(fā)改價格〔2020〕136號、魯發(fā)改價格[2020]825號文件，濟南市發(fā)改委也下發(fā)濟發(fā)改價格[2020]276號文件，明確規(guī)定了轉(zhuǎn)供電電價政策。按照相關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)供電單位應同步將降價紅利傳導至終端用戶，類別不屬于高耗能行業(yè)的電力用戶，電費統(tǒng)一按原到戶電價水平的95%結(jié)算，其中轉(zhuǎn)供電預購電價不得高于每千瓦時0.8743元。按照這一規(guī)定，東方紅家居廣場轉(zhuǎn)供電價格明顯不合理，存在給商戶亂加價行為。

“像東方紅家居廣場收費一塊五肯定不行，哪有收這么高電費的。多收的電費應該退還給商戶，并按照相關(guān)法規(guī)進行處罰?！?1月3日，歷城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示。

記者調(diào)查：

“轉(zhuǎn)供電”價格混亂，電損成加價理由

新時報記者連日走訪濟南市多個小區(qū)及商業(yè)綜合體發(fā)現(xiàn)，大部分轉(zhuǎn)供電用戶都享受了今年的工商業(yè)電價降價紅利，按照0.8743元/度向物業(yè)交費，明顯比往年少交很多錢，在很大程度上減輕了經(jīng)營負擔。然而，也有一些單位跟東方紅家居廣場一樣，存在轉(zhuǎn)供電“亂加價”收費行為?；笔a區(qū)鄒莊新村小區(qū)不少商戶反映，小區(qū)物業(yè)收取的電費分為兩部分，一部分為預收電費，單價為0.9元，另一部分為其他費用，單價為0.3元，合計每度電收取1.2元，關(guān)于其他費用是啥商戶并不清楚；歷下區(qū)和平路與燕子山小區(qū)東路附近的一小區(qū)，產(chǎn)權(quán)方為中鐵十四局，物業(yè)收取電費同樣分為兩部分，一部分為電費，單價為0.8743元/度，另一部分則為電損，但并未標注單價，而是直接標出數(shù)百元不等的總價?！坝袝r候一個月光電損就七八百元，我們也不清楚怎么計算的，物業(yè)也一直不給明確解釋?！币晃簧虘粝蛐聲r報記者表示。

位于槐蔭區(qū)美里新居小區(qū)的不少商戶，同樣存在“轉(zhuǎn)供電”用電價格高的情況。商戶普遍反映，物業(yè)按照1.2元/度價格收取電費。對此，一位物業(yè)工作人員解釋稱，小區(qū)整棟商業(yè)樓就一個總電表，下面分了二三十家商戶，每家電表、線路都是小區(qū)自己安裝的，還單獨雇用一位電工巡查、收費，每月光工資就5000元，再加上公共照明、消防用電、線路老化等用電損耗，所以核算完多收了幾毛錢的服務費，每度電價按照1.2元跟商戶收取?！斑@里商戶多數(shù)時間都是集中在高峰期用電，供電所賣給我們本來就貴，平均算下來的話，按照一塊二收費有時候都賠錢?！?/span>

監(jiān)管部門：

亂加價行為違法，商戶可電話舉報

根據(jù)發(fā)改委出臺的一系列文件規(guī)定，轉(zhuǎn)供電預購價格不得高于每千瓦時0.8743元，物業(yè)多收的部分應予以退還商戶。這些物業(yè)公司為何沒有執(zhí)行規(guī)定？對此，不少物業(yè)均以“轉(zhuǎn)供電中間有各種損耗成本”為由進行辯解。然而，根據(jù)發(fā)改委相關(guān)文件規(guī)定，物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用應通過物業(yè)費收取，轉(zhuǎn)供電單位不得以任何名義隨電費向非直抄用戶收取。除損耗費用外，禁止任何單位和個人在電費中加收其他費用，電價損耗加價不得高于12%，轉(zhuǎn)供電單位實際損耗率高于最高標準的，應通過加強管理、改造供用電設施設備等方式予以降低損耗，鼓勵轉(zhuǎn)供電單位建設蓄能設施降低用電成本。

記者了解到，今年4月起，為督促轉(zhuǎn)供電主體落實階段性降低工商業(yè)電價政策，山東省市場監(jiān)督管理局在全省部署開展為期三個月的專項整治行動，嚴厲查處轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價格違法違規(guī)行為。專項整治期間，全省共檢查轉(zhuǎn)供電單位17004家，立案查處違規(guī)加價案件232起，責令退還多收電費4300余萬元，罰款715萬余元。其中，濟南市市場監(jiān)管局也努力打通工商業(yè)電價降價的“最后一公里”，切實把政策紅利傳導給終端用戶，對全市12個區(qū)縣進行了督查指導，全面檢查單位3805個，整改落實到位3167個，對多收取的費用，均以抵扣物業(yè)費、租賃費或沖抵電費、退費等形式予以退還。

“物業(yè)向商戶收取預購電價不得超過0.8743元/度，最后再按照與電網(wǎng)企業(yè)當月實際平均電價結(jié)算，電損加價最高不得超過12%，差額部分應定期多退少補，退補周期最長不得超過12個月。”濟南市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)供電價格違法線索，請撥打12345熱線進行舉報，市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)及時嚴肅查處。

轉(zhuǎn)供電電價政策明白紙

轉(zhuǎn)供電：電網(wǎng)企業(yè)無法直接供電到終端用戶（非直抄用戶），需由其他主體（轉(zhuǎn)供電單位）轉(zhuǎn)供的行為。

非直抄用戶：因供電設施產(chǎn)權(quán)歸屬等原因，相關(guān)電力設備由物業(yè)公司或產(chǎn)權(quán)單位（非電網(wǎng)企業(yè)）管理，并代收用戶電費繳至電網(wǎng)企業(yè)，電網(wǎng)企業(yè)無法做到銷售到戶、抄表到戶、服務到戶、收費到戶的終端工商業(yè)用戶。

轉(zhuǎn)供電單位：代收電費的物業(yè)公司或產(chǎn)權(quán)單位。

電價計算標準：

舉例：某商業(yè)綜合體采用“先購電、后用電”電費收取方式，若約定退補周期為1個月，預購電標準按規(guī)定的最高標準每千瓦時0.8743元執(zhí)行，2020年10月與電網(wǎng)企業(yè)結(jié)算平均電價為每千瓦時0.7元，則非直抄用戶10月到戶平均電價=0.7/（1-12%）=0.7954元，月底需將多收電費退還用戶，退還電費=（0.8743-0.7954）*非直抄用戶月用電量。

  家居板塊三季報綜述：從三季報來看，整個家居板塊隨著國內(nèi)疫情的逐步管控，營收、凈利潤增速均逐季改善，其中Q3家居板塊營收、歸母凈利潤分別同比增長16.4%、16.9%，業(yè)績恢復增長明顯，并且Q3家居板塊預收款表現(xiàn)亮眼，Q4業(yè)績可期。分板塊來看，軟體、定制板塊業(yè)績均逐季改善，但受益于前端服務周期相對較短軟體家居板塊業(yè)績復蘇更快，前三季度整體營收與凈利潤分別同比+20.0%/+4.8%，而定制家居板塊營收與凈利潤分別同比-0.5%/-9.3%。板塊漲幅方面，截止10月30日，家具指數(shù)今年以來上漲22.0%（同期滬深300漲幅13.3%），仍獲超額收益，并且定制、軟體板塊龍頭企業(yè)今年以來超額收益更為明顯。

  定制家居板塊：從前三季度整體來看，定制家居板塊表現(xiàn)出四大特點：（1）各家定制家居企業(yè)收入均逐季改善，一二線品牌盈利能力出現(xiàn)分化，但不論一線還是二線品牌，各自龍頭業(yè)績復蘇速度、強度均明顯領(lǐng)先競爭者。歐派、志邦分別作為一二線品牌龍頭在疫情下單三季度營收分別同比+18.4%/41.9%；（2）各企業(yè)工程端收入均有不錯增長，但零售端表現(xiàn)有所差異，歐派、志邦、金牌前三季度零售收入率先累計恢復正增長；（3）歐派、尚品整裝業(yè)務疫情下均有快速增長，索菲亞也已加緊布局整裝，整裝戰(zhàn)略地位提升；（4）現(xiàn)金流方面大部分企業(yè)依然較為健康，工程占比較高的企業(yè)現(xiàn)金流并未受工程業(yè)務明顯影響，盈利質(zhì)量依然相對較好。

  軟體家居板塊：依托疫情加速行業(yè)洗牌，龍頭企業(yè)份額加速提升，軟體家居頭部企業(yè)在疫情下展現(xiàn)出優(yōu)異發(fā)展態(tài)勢，其中顧家家居Q3營收增速已達33.3%，疫情+貿(mào)易戰(zhàn)催化行業(yè)集中度加速提升邏輯逐步驗證。盈利能力方面，各家表現(xiàn)有所差異，顧家家居作為軟體家居龍頭表現(xiàn)較為優(yōu)異，在疫情影響下前三季度整體凈利率仍能較19年全年提升1.4pct至12.4%（同比基本持平），主要依托于費用率的良好管控?，F(xiàn)金流方面，前三季度夢百合現(xiàn)金流改善明顯，而顧家表現(xiàn)依然穩(wěn)健，前三季度整體依然保持凈現(xiàn)比大于1，盈利質(zhì)量較為優(yōu)異。

  家居板塊展望：竣工回暖大勢所趨，家居板塊景氣度有望逐步提升。近年來銷售面積與竣工面積缺口逐步拉大，2019年已達55.7億平方米。由于銷售與竣工缺口較大疊加交房期限限制，竣工面積未來幾年的持續(xù)提升將是大勢所趨，19年下半年開始已經(jīng)開始回暖，疫情只是插曲，并未改變趨勢。定制板塊：隨著我國逐步進入存量房時代，定制家居行業(yè)零售渠道仍將是未來主戰(zhàn)場，而歐派、志邦分別作為一二線品牌龍頭在拓展工程渠道的同時，零售份額（占所有定制家居上市公司比例）近兩年來分別提升3%、1.4%，也是僅有的兩家近兩年來份額提升超1%的企業(yè)，兩者全渠道運營能力凸顯，長期增長可期。此外，隨著流量碎片化與前端截流趨勢越發(fā)明顯，整裝戰(zhàn)略地位有望進一步提升，整裝布局企業(yè)有望受益。軟體板塊：內(nèi)銷方面，竣工回暖催生需求提升+疫情加速集中度提升，龍頭享受加速發(fā)展機會，外銷方面，美國地產(chǎn)市場回暖驅(qū)動需求增長+貿(mào)易戰(zhàn)加速行業(yè)洗牌，具備海外產(chǎn)能布局的龍頭企業(yè)均將受益。