2020開年以來，已經陸續(xù)有幾例家居賣場閉店消息引起關注，比如3月18日，復工后不久，鄭州中州建材市場貼出通知，要求200多商戶3月31日前完成搬遷，為市場拆遷做好準備。

  還有江西南昌，徐家坊的歐亞達家居營業(yè)已經13年，算是一家老字號的家居賣場。今年2月23號，卻突然宣布將會在3月31號閉店。

  據江西臺都市現場的消息，2月22號，歐亞達南昌徐家坊店通知商戶們復工，第二天卻宣布3月31號閉店，要求商戶自行清倉，處理樣品。

  同時，限定商戶4月7號17：30分前將相關物品搬離租賃鋪位，與歐亞達辦理交接手續(xù)。逾期，遺留物品則視為遺棄物。閉店公告上顯示，閉店原因是因經營戰(zhàn)略調整。

  這確實讓商戶們措手不及。歐亞達本身是比較有實力的全國連鎖家居賣場，成立于1992年，據官網信息，已開門店及籌建門店總量多達130家，覆蓋武漢、天津、重慶、廣州、杭州、長沙、濟南、青島、合肥、銀川、洛陽、遼陽等70余座城市，經營面積近5000萬平方米，自持物業(yè)100余萬方。

  還有居然之家也有賣場調整動作，3月，長沙居然之家家居建材營銷有限公司發(fā)布閉店公告稱：居然之家長沙金源店受市場經濟環(huán)境變化影響，加之經營虧損嚴重，公司經慎重研究決定終止居然之家長沙金源店的經營。

  公告里提到，居然之家長沙金源店將于2020年5月31日18:00閉店，終止營業(yè)，租賃物業(yè)將交還湖南世紀金源置業(yè)購物中心有限責任公司。自公告之日至2020年5月31日，各經營商戶自行清倉，處理樣品，并請商戶依法切實做好消費者的售后服務。

  并提出，請各位商戶于2020年6月7日18:00前將相關物品搬離租賃攤位，與我司辦理相關交接手續(xù)，結清相關費用，將租賃鋪位交還我司。

  這個店的位置其實不錯，公開信息顯示，它的位置在長沙市開福區(qū)湘江世紀城，建筑面積8萬平方米，交通便利，屬于居然之家在長沙的第一家分店，共五層，經營樓梯、吊頂、地板、潔具、石材、瓷磚、沙發(fā)、實木家具、古典家具、櫥柜、移門柜，門窗等數十個品類。

  《陶瓷信息》一篇文章里提到，從2018年4月到今，兩年時間內已有30多家家居建材市場，因拆遷、搬遷、關停、轉型升級等原因退出歷史舞臺。

  大材研究注意到，即使是因為拆遷要搬遷的，其實有很多并沒有新的落腳點，更多是直接退出。有些會搬到更偏遠的地方，客流量自然會少了許多。

  有些是拆除重建，建好的不再是單純的家居建材市場，而是多業(yè)態(tài)的綜合體、購物中心，留給家居建材的經營空間縮小不少，租金反倒會上漲，擋住了部分商家。

  另外一個現象是，在目前出局的建材家居賣場里，大部分還是地方公司，建筑比較陳舊，門店規(guī)劃顯得雜亂，整體規(guī)模較小，經營方式傳統，優(yōu)勢在于產品售價往往比較低，滿足部分居民的購買需求。但客流量確實在下滑，部分商家經營艱難，而且可能不符合所在區(qū)域的規(guī)劃，就會面臨搬遷或關停的結局。

  另一方面，以紅星美凱龍、居然之家等為代表的全國性家居連鎖巨頭，正在各地擴張，尤其是他們的委管商場，與本地企業(yè)合作，數量增長非常快，密度越來越大。很有可能，未來所有地級市與經濟較發(fā)達的縣級城市，都會有他們的賣場。

  憑借強大的品牌效應與引流能力、服務能力，中高收入階層的客戶基本上都會被他們攔截，留給地方上中小家居賣場的客群會偏低端，購買能力相對較小，進而導致市場空間會越來越小。

  擺在經銷商面前的挑戰(zhàn)也很明顯，未來可以入駐的商場會越來越少，要么成本太高，進去的不一定能賺錢，或者沒有錢入駐。要么進不去，因為自己沒有代理品牌，可能不符合賣場的標準。

  這些情況都需要提前想到，不然后面變化到來時，倉猝之間，你就會感到措手不及，不知道怎么應對。

  大材研究的建議是，經銷商現在就可以把一些投入產出比非常低、費用高的門店關掉，把這筆錢花到其他渠道上，比如培養(yǎng)簽單能力強的設計師、開發(fā)工程渠道、跟裝修公司合作等，增強自己主動營銷的能力。

  也可以考慮往線上遷移，比如適當投入一些錢，用到社群、直播、聯盟營銷、社交媒體種草、網店等方向上，這部分的流量占比越來越大，而且受地方政策影響很小，可以長線經營。你積累的時間越長，優(yōu)勢越明顯。

  大材研究認為，由于精裝房交付比例繼續(xù)提升、整裝拎包入住正在崛起，線下的家居賣場正在偏離流量中心。賣場如果只憑自己建了一棟樓、整合了幾百個品牌，就想坐吃山空，沒有前途的。

  只有那些將服務、運營、品牌推廣、組織活動、聯盟等做扎實，同時還能搶占新流量的賣場，才有未來。

千方百計爭取減租

  現金流豐裕的西貝賈國龍都說扛不過3個月，你呢？家居品牌企業(yè)，代理商，一定要爭取減租。賣場救商家，也是救自己。雖然賣場也艱難，但在家居建材產業(yè)鏈中，經銷商所代表的門店最脆弱，最容易倒下，而他們倒下，同樣會影響賣場。強者幫扶弱者，弱者請堅強。

勿產生第二次危機

  對員工流動、返工的詳細規(guī)劃與管理，不出員工染病問題，就是對自己的保護。

  絕大部分企業(yè)都承擔不起遭受重大損失后，再遭受再停工半個月以上的損失，關鍵是不存任何僥幸心理。這是對自己的公司的一個保障，同時也給社會制造了一份平安。

重新思考合作方式與工作業(yè)務

  傳統上，春節(jié)都是很多家居裝修公司的促銷節(jié)點，搶單季節(jié)。今年的疫情，導致兩個最直接的后果，一是不能促銷，不能做裝修節(jié)，裝修公司沒有訂單；二是工人返回難，人工是個問題。這直接導致很多裝修公司先于品牌企業(yè)出現危機。品牌企業(yè)與裝修公司的合作模式，需要重新思考和評估。

加大線上廣告投入

  像戶外廣告，要的就是大人流，很明顯，上半年的人流聚集，是會受到影響，同時人們注意力全在防護自己，對廣告的關注度是會下降，戶外廣告的效果是會大打折扣的。所以今年的線上廣告，將會是很多企業(yè)爭搶的，需要提前構思如何做線上廣告。也許有的企業(yè)會說，正要跟大家相反，加大戶外廣告投入，關于這一點，實力強大的企業(yè)，當然不應該受什么影響。

優(yōu)化整合資源

  要降本增效，加大研發(fā)，提升效率，優(yōu)化團隊。這是一個永恒的話題，但危機中更加重要，做不好危及生存，也是一個變革的窗口機會，要當成變革的動力。

率先跟平臺建立新的合作關系

  不管是線下平臺紅星美凱龍等，還是線上天貓等，他們應對危機的管理一般是最快的，會調整策略，品牌企業(yè)應該及時跟這些平臺連接，最快時間形成營銷新模式，利用平臺的超大流量能力和新模式，搶銷量。在歷經上半年的“閉關模式”之后，下半年家具行業(yè)會有一個新的形勢，人們更傾向于親臨現場，零距離溝通，把關產品質量，小編認為，合理的利用具有行業(yè)龐大區(qū)域流量的家具博覽會會是家具行業(yè)涅槃重生的一大轉機。

 據高盛預測，今年世界經濟將增長約3.25%，較去年的3.1%略微加快。并假設中國應對措施有效，感染在2-3月得到控制，那么2020年全球GDP的增長將受到0.1-0.2個百分點的打擊。而且短期影響相當大，高盛經濟學家在一份報告中指出，2020全年到底會發(fā)生什么，取決于疫情遏制的程度。

  由武漢開始的這場疫情波及面很大，本來過節(jié)串門下館子，聚會游玩，出門消費逛廟會，但現在一切事情都緊閉家中，社會經濟的方方面面都受到時影響。在注重流通的地產家居行業(yè)，大部分企業(yè)面臨沖擊，尤其是關于剛性成本的部分。

  現金流是經營最弱的一環(huán)

  此次突發(fā)疫情是典型的「黑天鵝事件」，由于防控疫情的要求，家居行業(yè)全國的多數家居賣場、展會、自營門店，甚至家具制造業(yè)都已歇業(yè)，有企業(yè)老板稱「武漢一個小小的病毒，相當于10個原子彈的威力」。

  企業(yè)現在的困境，集中在無法預期時長的入不敷出局面。正常經營的剛性成本主要包括人力成本、設備成本、廠房租金和銀行貸款利息。正常情況下，企業(yè)手握現金，都會大量投入生產，不管是IPO獲得的現金，還是企業(yè)利潤，最大化使用現金，放大現金投入使用獲得的收益是核心目標。

  因此，在疫情之前，企業(yè)即使擁有儲備現金，正常邏輯都是再投入使用，在突發(fā)的疫情來臨之時，用于應急的現金告急，之后，企業(yè)將面臨系統性的困境，由剛性成本引發(fā)，賬面體現在現金流數據上。

  在家居行業(yè)，上端連接地產，后端鏈接各種制造業(yè)，整個供應鏈一環(huán)扣一環(huán)，幾乎是一個利益共同體，因此風險是全面的。也不止家居企業(yè)，任何行業(yè)企業(yè)都無法獨善其身。整體看，企業(yè)經營目前主要面臨四大影響：一，現金結算變長、變難；二，物流交付成本高周期長；三，銷售額下降導致固定成本攤銷增加；四，現金流壓力及流動性風險。

  根據最新出爐的數據，也證實了現金流的重要性。根據中國社會科學院社會學研究所《企業(yè)開工力調查?報告》數據，難以承受2周延期開工的企業(yè)高達67.7%，能夠承受1個月以上延期開工的企業(yè)只有7.1%，能夠承受2個月以上延期的企業(yè)更是只有1.7%。

另外，根據清華大學朱武祥等人對中小企業(yè)調研，受疫情影響，85.01%的企業(yè)維持不了3個月生存。此外，29.58%的企業(yè)2020年營業(yè)收入下降幅度超過50%，58.05%的企業(yè)下降20%以上。

  對于未來不確定因素，企業(yè)在各種策略之間打轉時，首先應該在持續(xù)經營最弱的現金流上考慮，短期和長期的業(yè)務策略可以相對滯后。

  線下服務版塊影響最大

  有一組數據很說明問題。專家估算，2020年春節(jié)假期10天，消費幾乎停擺，旅游相關行業(yè)陷入冰凍狀態(tài)。僅零售、餐飲和旅游市場的直接損失就超過1萬億元。可想而知，持續(xù)的疫情，對廣泛的行業(yè)來說，危害有多大。

  這一次疫情對嚴重信賴線下的業(yè)務不友好。數據顯示，2019年全國消費品零售總額411,649億元，其中網上消費零售額106,324億元，占25.8%。

  雖然說家居類消費在天貓、京東等線上平臺的銷售非常普遍，但大部分線下賣場和自營家具門店還是承擔了大量銷售。因此，線下業(yè)務的問題反饋非常迅速，行業(yè)呼吁家居賣場減租或免租，企業(yè)為經銷商負荷一定周期的工資，大量展會延期，以及為經銷商現金流解困實行的物流減免等。

  這些措施不足以承擔行業(yè)面臨的流動性困境。除了圍繞本行業(yè)，以及廣泛諸如地產、零售等領域之外，宏觀經濟面以及國家政策激勵可能更有風向標的作用。有專家指出，因為特殊時期的經濟狀況，相關經濟的統計數據可能滯后，這些數據可能扮演打擊消費和投資信心的「次生災害」角色，影響經濟主體的經濟行為。

  但另一方面，中央及地方出臺的激勵政策能夠直接影響企業(yè)，對企業(yè)各個方面運轉形成正面引導(參考：疫情下的中國家居市場 | 政策篇)。

  給企業(yè)應對疫情的三個建議

  綜合當下的背景，在企業(yè)財務、業(yè)務、運營層面給出三個建議。

  一，財務方面，保持對現金流變動的關注。要測算現金流在銷售短期遞減，而租金、人力費用等固定的運營成本與管理費用不變的情況下，可能對公司業(yè)務產生的影響。

  二，業(yè)務方面，研發(fā)線上替代產品和業(yè)務，或者遠程替代。替代人力物力等資源去現場的方式。

  三，運營層面，制定針對當下與未來兩個方面的經營計劃。一方面盡量把握住疫情期間有可能產生收入的業(yè)務點，另外一方面為疫情之后的長期發(fā)展做準備工作，待疫情過去后能夠迅速恢復經營，步入正軌。

來源：大材研究 作者：鄧超明

原標題：連續(xù)多個家居建材賣場關停，這只是一個開始，后面洗牌更殘酷！